[언론학] S.W.리틀존 커뮤니케이션이론 요약

소개

리틀 존의 커뮤니케이션 이론 책으로 스터디할때 요약했던 자료입니다. 가장 핵심인 2부와 3부 요약본입니다.

목차

제2부 커뮤니케이션 이론에서의 토픽
제 3 장 체계 이론
제 4 장 기호와 언어 이론
제 5 장 담론 이론
제 6 장 메시지 산출 이론
제 7 장 메시지 수용과 처리 이론
제 8 장 상징적 상호작용, 드라마티즘 및 서사이론
제 9 장 사회와 문화적 현실 이론들
제 10 장 경험과 해석 이론
제 11 장 비판 이론

제3부 상황적 주제
제 12 장 관계에서의 대인 커뮤니케이션
제 13 장 집단의사결정에서의 커뮤니케이션
제 14 장 커뮤니케이션과 조직 네트워크
제 15 장 커뮤니케이션과 미디어

본문내용

3장 체계이론

1. 체계의 개념과 일반체계이론(GST)
-체계 : 전체를 형성하기 위해 상호관련되어 있는 일련의 대상 또는 실체(ex. 개방체계, 폐쇄체계)
-체계의 4요소 : 대상(요소 또는 구성원), 속성, 내적 관계(영향과 압력), 환경
-체계가 갖는 공통적 특징: 전체성과 상호의존성, 위계성, 자율규제와 통제, 환경과의 상호교환, 균형, 변화와 적응, 궁극성
일반체계이론 : 축적된 지식을 명확하고 현실적인 틀 속에서 통합시키는 것이 목적. GST는 동형이질의 원리를 통해 이를 시도하고 있다(동형이질 : 서로 상당히 다른 두 체계에서 그들의 행위가 동일한 원리들에 의해 지배될 때=구조적 유사성). 궁극적으로 ‘지식의 통합자’로서의 역할을 자임.

2. 사이버네틱스
- 피드백에 초점을 둔 체계 내의 규제와 통제에 대한 연구. 체계가 (하부체계와 함께) 그들의 효과를 평가하며 필요한 조정을 하는 방법을 다룬다. “아웃풋-피드백-조정”이 사이버네틱스의 기초.
- 피드백의 통제, 규제 및 사이버네틱스 요소들은 다음과 같은 체계의 특성을 구체적으로 설명해준다. -- 전체성, 상호의존성, 자율 규제, 환경과의 상호교환

3. 정보이론
- 메시지에 있는 정보의 양적 연구와 발신자와 수신자 간의 정보의 흐름을 다룬다.
1) 기본 개념
엔트로피: 어떤 상황에서 조직의 부족을 의미. 엔트로피가 클수록 조직과 예측가능성은 낮아짐.
정보: 한 상황에 있는 불확실성 또는 엔트로피의 양. 불확실성이 크면 클수록 정보는 많아진다.
중복(redundancy): 예측할 수 있는 상황의 부분.
2) Shannon & Weaver의 커뮤니케이션 모델:
① 잡음과 같은 요인만 없다면 정확한 전달이 가능하다. 이 모델에서 ‘중복’의 역할을 생각해 보면, 중복은 잡음을 보충해준다.
② 정확한 전달을 제한하는 또 다른 요인은 채널의 용량이다. 처리량이 채널용량을 초과한다면 왜곡이 발생하게 될 것이다.

참고자료

· 없음