[품질경영론] ISO9000과 ISO14000 개념및 특징

소개

레포트에 도움되시길 바래요.

목차

1. ISO란 무엇인가?

2. ISO 9000 (품질경영시스템)
1) ISO 9000 의의
2) ISO 9000 시리즈 구성
3) ISO 9000의 도입 필요성
4) ISO 9000 인증효과
5) ISO 9000의 접근방법

3. ISO 14000 (환경경영시스템)
1) ISO 14000 의의
2) ISO 14000 시리즈 구성
3) ISO 14000의 도입 필요성
4) ISO 14000 인증효과
5) ISO 14000의 접근방법

4. ISO 인증획득 절차

본문내용

1. ISO란 무엇인가?

ISO란 International Organization for Standardization (국제표준화기구)의 약어로서 원래 어원은 그리스어 'ISOS' 이며 '동일하다' 라는 뜻을 갖고 있습니다. ISO는 재화 및 서비스와 관련된 제반설비와 활동의 표준화를 통하여 국제 교역을 촉진하고 지적, 학문적, 기술적, 경제적 활동 분야에서의 협력증진을 하기 위한 목적으로 1947년에 창설된 국제기구입니다.
이러한 목적을 위하여 ISO는 표준 및 관련활동의 세계적 조화를 촉진하고, 국제규격을 개발·발행하며, 회원기관과 관련 국제기구와의 협력을 도모합니다.
ISO에 회원 자격으로 참가하여 국제 표준을 제정하는 세계 각국의 회원들은 대부분 각국의 표준화와 관련된 업무를 담당하고 있는 정부기관이나 협회들로 구성되어 있으며, 이들의 협의를 통해 제정된 국제 표준은 각국의 실정에 맞게 수정하거나 번역되어 국가 표준으로 사용되고 있습니다.
이러한 국제 표준의 적용 및 사용은 New Round의 출범 등과 관련된 국제 무역 장벽에 효과적으로 대응할 수 있는 방안을 제시할 수 있으며, 따라서 ISO에서 제정된 국제 표준을 적절하게 이해하고 활용하는 것은 우리 기업들의 대외 경쟁력을 한층 강화시킬 수 있을 것입니다


2. ISO 9000 (품질경영시스템)

1) ISO 9000 의의

ISO(국제 표준화 기구)에서 제정한 품질경영시스템에 대한 국제규격을 말합니다.
이 규격의 목적은 글로벌 비즈니스 환경에서의 조직의 품질경영시스템 요구사항을 표준화하여 국제적인 통상의 편리함을 도모하자는 데 그 목적이 있습니다.
이 규격은 1987년 제정되어, 현재 2000년도 규격 인증이 시행되고 있으며 세계적으로 수십만 조직이 인증을 취득, 유지하고 있는 중입니다.
이 규격의 적용 분야는 제조, 건설, 서비스뿐만 아니라, 학교 및 지방 자치 단체와 같은 공공 서비스 분야에 이르기까지 모든 산업 분야에 걸쳐 모든 규모의 조직에 적용될 수 있기 때문에 그 중요성이 강조되고 있습니다.
인증 취득 방법은 조직은 품질경영시스템 구축 후 제 3자(인증기관)로부터 객관적인 심사를 거쳐 인증을 취득할 수 있습니다...........

참고자료

· 없음