전략적 인적자원관리 연구의 비판적 고찰과 연구방향 모색

소개

본 논문은 경쟁우위의 확보와 유지를 위해 어떻게 인적자원을 관리해야 하는지에 대한 것이다. 이를 위해 인적자원관리가 발전해온 전개과정을 살펴보고, 그 중에서도 전략적 인적자원관리 연구들을 비판적으로 고찰한 후, 끝으로 경쟁우위 확보를 위한 창의적 인적자원관리의 모색에 대한 논의를 하였다. 첫번째 과제인 인적자원관리의 전개과정에서는 네 단계 전개과정을 제시하였는데 그것은 (1) 원시적 인사관리, (2) 인사관리, (3) 인적자원관리, 및 (4) 전략적 인적자원관리 단계이다. 다음으로 전략적 인적자원관리에 대한 비판적 고찰을 하였는데, 우선 전략적 인적자원관리 연구에서 사용된 유형을 정리하였다. 그리고 전략적 인적자원관리를 종속변수로 사용한 연구와 독립변수로 사용한 연구를 정리한 후 한계를 제시하였다. 이어서 협의의 전략적 인적자원관리를 넘어서 창의적 인적자원관리에 대해 논의하면서 몇 개의 명제를 제시하였다. 주된 내용은 인적자원이 경쟁우위의 원천이 되고 지속적인 경쟁우위를 유지하게 하려면 자원기준관점과 학습조직 및 지식경영 관점에서 새로운 접근이 보완되어야 함을 주장하였다. 끝으로 이런 논의의 학문적 및 실무적 시사점을 제시하였다.

목차

Ⅰ. 연구의 목적
Ⅱ. 인적자원관리의 전개 과정
Ⅲ. 전략적 인적자원관리 연구의 비판적 고찰
Ⅳ. 창의적 인적자원관리:
경쟁우위 확보와 유지를 위한 사람/인적자원 관리
Ⅴ. 결론적 제언과 시사점

참 고 문 헌

본문내용

Ⅰ. 연구의 목적

최근 인적자원관리에 대한 연구를 살펴보면 새로운 패러다임을 추구하고 있음을 감지할 수 있다. 그 증거로 몇 가지 특이한 점을 제시해 본다면 우선 분석수준의 변화이다. 종전의 분석수준이 주로 미시적인 개인수준이 주류를 이루어 심리학에 초점을 둔 학자들이 인적자원관리를 많이 연구한 반면에 지금은 조직수준에서 다루며 전략이나 거시조직이론을 연구하는 학자들이 많이 참여하여 인적자원관리를 연구하고 있다. 두번째의 특징은 인적자원을 연구하는 접근 방식에 있어서 분리적이고 지엽적인 연구경향에서 통합적인 접근방식을 취한다는 것이다. 각 인사 기능들(채용, 임금, 교육훈련 등)이 별도로 취급되던 데서 전체 기능을 시스템적으로 파악하며, 또한 경영전략, 조직이론, 인사관리 등이 상호교류가 별로 없이 개별적으로 연구되어 오던 데서 통합적으로 보기 시작하여 조직전체의 관점에서 인사기능을 바라보며 연구한다는 것이다. 끝으로 강조점에 있어서 종업원 중심적이고 인사부서가 무엇을 하느냐를 강조하던 데서 이제 고객 중심에서 조직의 경쟁우위 확보와 가치 창출을 강조하고 있다는 점이다. 이런 여러 연구의 동향들은 인적자원관리 연구가 과거와는 다른 새로운 패러다임을 구축해 가는 것을 보여주는 것들이라고 볼 수 있다.
“조직은 사람이다” 혹은 “인사만사”라는 표현은 많이 사용되지만 불행히도 이 말의 정확한 의미나 그것이 지니고 있는 강력하고도 생존경쟁에 직결된 엄청난 중요성을 잘 이해하고 실천 방안을 갖고 사용되는 경우는 많지 않은 것 같다. 기업 내부에는 여러 자원이 있는 데, 오늘날 대부분의 다른 자원들은 이전보다 입수하기가 용이해 졌기 때문에 전략적 우위의 확보와 유지는 점점 어려워지고 있으므로 인적자원의 중요성이 더해가고 있다고 볼 수 있다 (Pfeffer, 1994). 종전에 경쟁우위의 원천이었던 경제적/재무적 역량, 전략/마케팅 역량, 및 기술적 역량 등과 더불어 현재 그 중요성을 더해가는 것이 조직적 역량이라고 할 수 있으며, 이 조직역량은 주로 사람관리와 인적자원관리 시스템으로 구축될 수 있다고 역설되고 있다 (Ulrich & Lake, 1990).

참고자료

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