[카지노] 카지노

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이용객 설문 조사의 결과 분석
Ⅲ. 한국 카지노 산업의 정상화 방안 제시
Ⅳ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 서 론
국내 카지노 산업은 영업의 정상화가 시급히 요구되는 과도기적 상황에 직면하여 있다.
2002 월드컵 등을 고려할 때 국내의 관광산업의 향후 전망 및 아시아 지역 전체의 카지노 산업발전 전망은 상당히 긍정적일 것으로 전망되나, 한국 카지노의 최대 시장인 일본 지역에서도 카지노에 대한 관심이 지속적으로 고조되고 있다. 따라서 본 연구는 카지노 이용객 설문조사를 근간으로 향후 국내 카지노 산업의 정상화 방안에 대한 정책의 제시에 그 목적을 두고 있다.

Ⅱ. 이용객 설문 조사의 결과 분석
1. 카지노 이용객의 구매 행동적 특성
카지노 이용객의 구매 행동적 특성은 순수 관광목적이 70.9%로서 대다수를 차지하며 순수 카지노 목적도 17.8%로 나타나 많은 비중을 차지하고 있다. 73.4%가 외국 카지노 이용한 경험이 있는 것으로 파악되었으며 미국, 마카오, 말레이시아의 순으로 나타남으로 써 아시아지역 중 마카오가 가장 강력한 경쟁 지역으로 분류되고 있다.

2. 카지노 이용객의 선호 게임 및 한국 카지노의 평가
국내 카지노를 이용해 본 경험이 있는 사람 중 가장 선호했던 게임은 룰렛, 블랙잭, 바카라의 순으로 나타났다. 새로 도입되기를 희망하는 게임은 슬롯머신, 파친코, 포커, 마작 순으로 나타났다.
한국 카지노 평가에 대한 조사 결과는 11개의 속성 중 안전성이 가장 높게 평가하고 있으며, 그 다음으로 전반적 카지노 시설을 높게 평가하고 있다. 고객의 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 카지노의 안전성 및 전반적 시설이고, 그 다음이 여흥 및 게임 시설, 딜러의 질의 순으로 나타났으며, 전반적 호텔의 가격 및 식음료 종사원의 질은 고객의 만족도에 전혀 영향을 못미치고 있다.

참고자료

· 없음