[마케팅] 귀족마케팅에대하여

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 기업수익의 대상으로서의 고급소비
2. 고급 소비자의 유형
3. 귀족(VIP)마케팅의 특장점
4. 국내 귀족마케팅 현황
Ⅲ. 결론

본문내용

현대에 들어와 기업 수익의 대상으로서 고객의 사치품 구매동기와 행태를 파악하여 전략적으로 이용하고 경제의 유동성을 높이자는 인식이 발전해왔다. 파레토 법칙으로 불리 우는 20:80 법칙, 즉 20%의 제품 구매자가 전체 제품 소비량의 80%를 소비한다는 경험적 법칙에 의하면 고소득층과 상류층은 기업에게 매우 매력적인 소비 집단이다. 이들은 각종 사치품과 고급제품의 주된 소비자이며 제품의 명성과 품질, 독특한 부대 서비스를 중요시하는 등 다른 계층과 다른 소비패턴을 보인다. 따라서 기업은 이들이 왜 사치품 혹은 고급제품을 선호하고 구매하는지 그 동기를 이해해야 한다. 더욱이 오늘날 소비자들의 사치품 소비행동은 일차원적으로 이해하기보다는 제품의 유형적 속성, 사회적 의미, 감정적 경험 등을 모두 포함한 다차원적 방식으로의 접근이 필요하다.
(1) 정보처리 모델
정보처리모델은 소비자가 각 상품의 속성 가치 정보를 분석하여 평가, 선택함으로써 효용을 극대화한다는 것을 전제로 한다. 사치품/명품 구매를 유도하는 제품의 속성에는 가격과 품질, 상품의 희소성, 원산지(Country -of-Origin) 등이 있다. 따라서 소비자는 선택 대상들의 이러한 속성 정보를 파악하여 구매를 판단한다는 것이다.
① 가격-품질 효과 (Price-Quality Effect)
사치품 소비에 있어 가격은 구매 결정에 매우 긍정적인 역할을 한다. 이것은 사치품 소비자에게 고가격이라는 특성이 그 물건의 고품질을 암시하기 때문이다. 이렇듯 가격과 품질 사이의 정적 상관관계를 믿는 소비자들은 사치품과 같은 고가품은 기획과 생산 과정에서 기술적으로 우월하고 섬세한 작업을 거쳐 만들어진다고 생각하는 경향이 있다. 높은 가격이 더 나은 품질의 증거로서 작용하므로 가격-품질 체계(price-quality schema)가 강한 소비자는 고가품일수록 구매 욕구가 증대 되어진다.
럭셔리 또는 프레스티지 브랜드는 소비자들로 하여금 높은 품질을 기대하게 하고, 생산자들은 품질 면에서 지도적인 입지를 다지기 위해 노력한다. 따라서 사치품 소비에 있어 가격 속성은 브랜드의 명성과 함께 소비자에게 인지되어지는 품질을 좌우하는 중요한 역할을 하게 된다. 이러한 가격 효과는 고가품이 가지는 사회적 상징성보다 상품 자체의 유형적 속성인 가격과 품질의 우월성에 근거한 것이다. 이는 최고의 브랜드, 품질, 디자인 등을 추구하는 소비에 있어서의 완벽주의자에게 주로 나타나는 사치품 구매 동기이다

참고자료

· 없음