[중간관리자] 중간관리자에 관한 보고서

소개

* 중간관리자에 관한 인적자원관리를 정리, 분석했습니다. 기업의 범위가 글로벌화, 세계화되면서 우수한 최고위층의 인재를 선호하게 되었지만, 각 조직의 허리를 지탱하고 있는 중간관리자의 역할을 무시해서는 안될 것입니다. 모쪼록 관련 분야를 공부하시는 분들께 많은 도움이 되기를 바랍니다.

목차

1. 중간관리자는 없다?

2. 중간관리자는 있다!

3. 직원들의 의식은 중간관리자에 의해 좌우

4. 기업의 혁신 과정에서 중간관리자의 역할은 더욱 중요

5. 회사의 가치와 문화에의 적응

6. 관리자와 리더의 역할 분담 필요

본문내용

이는 우리나라 기업의 중간관리자들이 기업 내에서 얼마나 소외되어 있는지를 단적으로 보여 주는 조사 결과이다. 일반적으로 중간관리자들은 효율적이고 역동적인 조직 문화 형성이나 신속하고 유연한 업무 처리에 장애가 되는 것으로 인식되기 때문이다. 경영진으로부터는 현장의 목소리를 제대로 파악할 수 없게 만드는 걸림돌이며, 부하 직원들로부터는 변화를 두려워하는 나약한 모습을 보이거나 감시·감독·통제 등 부가가치가 낮은 업무에 머물고 있다며 비판 받고 있는 것이다.따라서 중간관리자들은 구조조정 때마다 첫 번째 대상으로 거론되는 경우가 대부분이고, 이로 인해 경영자와 부하 직원들 사이에서 불안정한 위치를 차지하고 있는 경우가 많다. 중간관리자들이 처해 있는 불안정한 위상은 선진기업들의 사례에서도 쉽게 찾아 볼 수 있다. GE의 잭 웰치는 관리자라는 말 자체에 거부감을 가지고 있었다. 관리자란 일을 하도록 도와주는 대신 통제하고, 일을 단순화시키는 대신 복잡하게 만들고, 일을 촉진시키기보다 지배자처럼 행동하는 사람이라고 생각했기 때문이다. Financial Times는 ABB와 영국의 정유업체인 BP에서 사내 의사소통에 문제가 있었고, 이로 인해 기업 경영에 상당한 혼란이 발생했다는 사실을 전하고 있다. 즉 기업의 규모가 클수록 복잡한 의사결정 과정에서 윗선으로 올라온 정보가 왜곡될 수 있는 확률이 더 높아지는데, 이는 의사소통의 매개체 역할을 하는 중간관리자들이 현장에서 올라온 좋지 않은 정보를 최고위층까지 그대로 전달하지 않기 때문이다.

참고자료

· * 신전략적 인사관리론 - 형설출판사
· * 이슈중심 인사관리 - 삼영사
· * 현대 인사관리 - 무역경영사
· * 현대 인사관리론 - 박영사
· * 신 인사관리 - 두남