2024년 QPS사업계획서

소개글

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목차

l. QPS 사업의 목적

ll. 기본 운영 계획

lll. 주요 사업별 세부 업무 추진 계획
1. 질 향상 체계 운영
2. 질 향상 활동
3. 직원 및 환자안전 관리
4. 의료서비스 만족도 관리
5. 직원교육
6. 의료기관 인증평가 대비
7. 예산

본문내용

1. 목적

체계적인 질 향상과 환자안전 활동계획의 운영을 통해 의료서비스의 신뢰성을 높이고 예방 가능한 환자 상해 및 환자안전과 관련된 잠재적 위험을 파악하고 분석하여 위험을 감소시킴 으로써 환자 진료의 질을 향상시키기 위함이다.

2. 우선순위

1. 병원의 미션과 비전 등 병원 정책을 이행하는 것
2. 고객에게 미치는 영향
3. 환자 안전과 관련된 것
4. 고위험, 다빈도, 문제발생 가능성이 높은 것
5. 개선 활동이 용이하고 효과가 좋은 것
6. 국내 의료기관 인증 기준이나 적정성 평가관련 지표 등

3. 활동 영역
1. 의료 질 향상 활동 및 환자안전체계 구축 및 운영
2. 질 향상 및 환자 안전 활동의 우선순위를 선정하고 계획 수립
3. 질 향상 활동 시행
4. 질 향상 활동 평가 : 중간 및 최종평가
5. 환자안전사고의 예방 및 재발방지를 위한 계획수립 및 시행
6. 환자안전사고의 예방 및 재발방지 활동
7. 환자안전사고의 보고체계 구축 및 운영 : 내부
8. 환자안전사고의 보고체계 구축 및 운영 : 외부
9. 환자안전사고의 보고 활성화 : 보고자 및 보고내용의 보호 등
10. 환자안전기준 준수에 관한 사항
11. 질 향상과 환자안전 지표 선정에 관한 사항
12. 질 향상과 환자안전 지표 관리에 관한 사항
13. 환자안전 담당인력 선임 및 배치
14. 환자와 보호자의 환자안전 활동 참여를 위한 계획 수립
15. 환자와 보호자의 환자안전 활동 참여 활동
16. 환자안전 활동 교육에 관한 사항
17. 약물관리에 관한 전반적인 제반사항
18. 그 밖에 질 향상 및 환자안전 활동에 관한 사항

참고 자료

없음