정보조직론_목록업무의 아웃소싱에 따른 문제점 및 개선방안에 관해 논하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 목록업무 아웃소싱의 문제점

III. 결론

본문내용

현대의 도서관 환경은 전산화와 자동화가 보편화되면서 자료 처리 속도와 이용자 서비스가 크게 달라졌다. 정보의 양이 폭발적으로 증가하고, 형태 또한 다양화됨에 따라 전문적인 목록업무가 더욱 요구되는 상황이다. 도서관에는 여러 업무 영역이 존재하지만, 그중에서 자료의 체계적 관리와 효율적 검색을 가능하게 하는 목록작업은 핵심적인 기능을 담당한다. 이러한 역할 때문에 도서관에서는 목록정보의 정확성과 통일성을 유지하는 일이 중요하다. 전통적으로 이 업무는 도서관 내부의 전문사서가 수행해 왔으나, 인력 부족과 예산 제한 같은 현실적 요인으로 인해 외부 업체에 맡기는 방안이 떠오르고 있다.
목록작업은 체계적인 분류와 서지 기술을 통해 자료를 정확하게 식별하도록 만드는 활동이다. 그 과정에서 철저한 기준 검토가 이뤄져야 하며, 전문적인 지식과 경험이 뒷받침되어야 한다. 하지만 다양한 도서관 현장에서 인력과 예산이 충분하지 않은 경우가 많아서 외부 기관에 업무를 맡기는 사례가 증가하는 추세다. 외부 위탁, 즉 아웃소싱은 장단점을 모두 안고 있다. 업무 부하 경감이나 시간 단축을 이루고자 할 때 유용하다는 평가가 있으나, 한편으로는 전문성 저하나 품질 관리의 어려움이 발생한다는 문제 제기가 꾸준히 나오고 있다.

참고자료

· 김포옥, & 노옥림. (2004). 목록 업무의 아웃소싱에 대한 인식도 연구. 정보관리학회지, 21(1), 145-171.
· 이유정. (2007). 정리업무 아웃소싱의 문제점 분석과 개선방안. 한국도서관· 정보학회지, 38(4), 481-498.