2025 마케팅 트랜드

소개

"2025 마케팅 트랜드"에 대한 내용입니다.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 데이터 기반 초개인화(Personalization)의 심화
2. CX(고객 경험) 중심의 전략적 마케팅
3. 새로운 기술 플랫폼의 활용: 메타버스와 확장 현실(XR)
4. 지속 가능성과 윤리적 가치에 대한 강조
5. 인공지능 기반 마케팅 자동화 및 의사결정 지원

III. 결론

본문내용

2025년은 이미 디지털 전환이 생활 전반에 깊숙이 뿌리내린 시기이다. 소비자들은 온라인과 오프라인을 자유롭게 오가며 브랜드 경험을 확장하고, 자신이 원하는 정보를 신속하게 획득할 수 있는 환경에 익숙하다. 이와 더불어, 코로나19 이후 급격히 변한 소비 패턴과 가치관은 고객 개개인의 취향, 상황, 맥락에 맞는 ‘초개인화(Personalization)’ 마케팅을 요구하고 있다. 동시에, 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것을 넘어 고객에게 의미 있는 경험과 지속 가능한 가치를 제공하는 ‘경험 경제(Experience Economy)’가 도래했다. 이러한 변화 속에서 마케터들은 첨단 기술(인공지능, 메타버스, AR/VR 등)을 활용하고, 환경·사회·지배구조(ESG) 등 윤리적 가치의 반영을 통해 고객 관계를 한층 강화하는 전략을 고민해야 한다.

참고자료

· 없음