포지셔닝 독후감

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잭 트라우트와 알 리스가 함께 쓴 포지셔닝 책을 읽고 머릿속에 여러 가지 생각이 떠올랐다. 마케팅 분야에서 손꼽히는 고전으로 유명하다고 들었지만, 그 이유를 직접 체감해보니 과연 많은 이들에게 길잡이 역할을 했을 듯하다. 사람들의 기억 속에서 특정한 이미지를 어떻게 자리 잡게 만들 수 있는지 그 원리를 쉽게 설명하려는 노력이 느껴졌다. 무엇보다 시장이라는 공간 안에서 정보가 넘쳐날 때, 브랜드가 제대로 존재감을 드러내기 위한 방법을 고민한 흔적이 곳곳에 보였다.

광고는 더 이상 단편적인 메시지를 외치기만 해서는 소용이 없다. 뭔가 강렬하고 눈에 띄는 구호를 한 번 내보내는 것으로는 부족하다. 왜냐하면 대중이 접하는 정보가 과거보다 훨씬 많아졌기 때문이다. 책에서는 사람들의 머릿속에 자리를 잡으려면, 무작정 모든 메시지를 담아내는 게 아니라 원하는 핵심 가치에 초점을 맞추고, 경쟁사들이 이미 차지하고 있는 부분을 피하거나 혹은 그 자리에 도전하는 방식을 제안한다. 그 방향성이 매우 직관적으로 느껴졌다. 외부 환경을 세밀하게 확인하고, 어떤 분야에서 가장 효율적으로 내 목소리를 낼 수 있을지 선택하는 것이다.

한편으로 내용 전반에서는 성공 사례 뿐 아니라 실패 사례도 제시한다. 대형 기업이라고 해도, 메시지 전달이 흔들리고 소비자의 인식에 혼선을 주면 결국 시장에서 흔적을 잃고 만다는 점이 인상 깊었다. 그것은 꼭 대규모 자본을 운영하는 회사만의 문제는 아니다. 아주 작은 신생 업체도 너무 폭넓게 뭔가를 시도하다가 소중한 자원을 낭비하고, 마침내 제대로 정착하지 못할 수 있다고 한다. 그러므로 시장 지위를 추구하기 위해서는 모호한 전략을 피하고, 깔끔한 포지션을 잡는 노력이 필수라는 생각이 들었다.

참고자료

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