영유아교사의 의사소통기술(방법)

목차

1/ 공감
2/ 적극적인 경청
3/ 정확하고 분명한 메시지 전달
4/ 적절한 반응
5/ 의사소통의 장애물 극복
6/ 참고문헌

본문내용

대인관계에서 의사소통 기술의 두 가지 중요한 반응영역이 있다. 첫 번째는 타인의 요구를 충족시키는 기술이며, 두 번째는 자신의 요구를 충족시키기 위한 기술이다. 교사로서 부딪히는 여러 복잡한 관계와 상황을 잘 다루기 위해서는 다른 사람들의 요구를 충족시키면서도 자신의 요구를 희생하지 않을 수 있어야 한다.

1/ 공감

조화로운 인간관계를 형성하려면 먼저 서로를 잘 알아야 하며 그 기본은 상대의 마음이나 생각에 대한 공감이다. 다른 사람들과 조화를 이루려면 그들에게 주파수를 맞추어야 한다.
그것은 상대방을 이성적으로 혹은 심리적으로 이해하는 것 이상이다. 교사는 상대에게 관심을 기울여야 하고, 그러다 보면 자연스럽게 교감할 수 있게 된다. '훌륭한 리더들은 마음을 움직인다.'(리처드 보이애치스 & 애니 맥키, 2007)는 말처럼 관계를 맺기 위해서는 정서적인 공감이 우선되어야 한다.

참고자료

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· 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
· 인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
· 유아교육 / 지옥정, 조혜진 저 / 창지사 / 2021
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
· 교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
· 아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
· 인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016