공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서

소개

과목명 : 마케팅원론
주제 : 공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시하시오. (단, 공기업 및 공공기관 2개 선정 후 방안을 제시함)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 공공기관 및 공기업의 마케팅 전략
2. 공공기관 마케팅 문제점
3. 성공사례
4. 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
공공기관 및 공기업의 마케팅 개념이 생소할 무렵 1960년대 공공마케팅의 개념이 나오기 시작한다. 마케팅 연구자인 코틀러와 레비 등은 경영 마케팅을 정부기관에도 적용할 수 있다고 주장함에 따라 공공기관 및 공기업의 마케팅은 지금까지 발전해올 수 있었다. 공공기관의 마케팅 예산이 세금에서 비롯되기 때문에 그 신중함의 필요성이 높은 가운데 단순히 보여주기 식의 마케팅을 시행할 경우 국민들은 스스로 낸 세금이 저렇게 쓰이는 것인지에 대한 의구심을 품기 시작하며 공공기관 및 공기업에 대한 불신을 자아낼 수 있다. 즉 마케팅의 역효과로써 시민에게 양질의 공공기관 및 공기업의 컨텐츠를 어떻게 포지셔닝할 것인지가 중요해지고 있는 시대이다.
이러한 관점에서 본고에서는 공공기관 및 공기업의 마케팅 사례를 통해 그 대안을 찾아보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 공공기관 및 공기업의 마케팅 전략
코로나 시대를 지나온 지금의 사회는 비대면의 폭이 넓어져 온라인의 비중이 급속도로 높아지고 그 안에서 반드시 필요한 정보와 흥미로운 컨텐츠의 정보에 대한 주목도가 높아질 것을 내다봄으로써 이러한 때일수록 밀레니얼 세대에게 친근하게 접근할 수 있게 캐릭터와 매력있는 컨텐츠에 집중할 필요성이 있다. 이러한 마케팅 전략은 공공기관과 공기업에도 적용되어야 할 전략으로써 현재 많은 성공사례에서 볼 수 있듯이 캐릭터가 컨텐츠 중에서도 중요한 까닭은 기본적으로 귀여운 외향을 가지고 편안한 접근과 소통을 가능케 하며 독특한 세계관과 성격을 입혀 하나의 독자적인 컨텐츠로 발전시킬 수 있기 때문일 것이다. 여기서 나아가 단순히 캐릭터를 만드는 데서 끝나는 것이 아닌 브랜딩을 통해 공공기관 마케팅에 생명력을 불어넣는 작업을 통해 지금까지 미미하게 이뤄져 세금징수로 이어졌던 공공기관 및 공기업의 마케팅 미흡에 있어 대안을 제시할 수 있을 것이다.

참고자료

· 공공부문의 마케팅 노시평 저 | 한국학술정보 | 2013.01.10.
· 한국관광공사 홈페이지 www.knto.or.kr
· 외교부 홈페이지 http://www.mofa.go.kr