상황이론의 사회복지조직에의 적용 가능성

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상황이론(contingency theory)이 등장하게 된 배경은 과학적 관리론에 대한 반발이다. 상황이론가들은 모든 상황에 똑같이 적용될 수 있는 '가장 정확한 결정' 그리고 '최상의, 최선의 방법'이란 있을 수 없다는 것이다.
즉 조직 상황이 다르면 다른 조직구조를 요구할 것이다. 그러므로 주어진 상황에서 가장 효율적이고 생산적인 조직구조를 결정하는 요인은 당면한 구체적인 상황에 의존해 있다(Lewis et al., 2001. 94).
따라서 행정가는 당면한 상황이 요구하는 것이 무엇인가에 대한 판단에 따라서 적절한 결정을 해야 한다는 관점이다. 상황이론은 본질적으로 결정할 내용에 대한 예측을 불허한다.
상황이론가들은 특정한 조직구조와 관리방법이 다른 구조와 방법보다 효과적이라는 가정을 부정한다. 따라서 그들은 전통적인 관료조직으로부터 시작해서 항상 변화하는 조직에 이르기까지 거의 모든 형태의 조직이 그 조직의 특성

참고자료

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