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사회복지조직 혁신의 적용2025.01.151. 사회복지조직 혁신의 필요성 사회복지조직 혁신의 필요성은 환경적 요인과 조직 내부의 요인으로 구분해 볼 수 있다. 환경적 요인으로는 인간과 사회문제에 대한 도덕적 가치 변화, 정부정책과 법률 변화, 재정자원제공자의 지원 변화, 지역사회 클라이언트의 특성과 욕구 변화, 새로운 서비스 기술과 프로그램 개발 등이 있다. 조직 내부의 요인으로는 일선 사회복지사의 자율성 및 의사결정 참여 요구, 기존 활동방식과 업무절차 수정 요구, 새로운 치료방법 등 서비스 개혁 요구, 행정 및 관리 업무 경감 요구, 조직구성원들의 집단적 압력 등이 있...2025.01.15
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상황이론의 사회복지조직에의 적용 가능성2025.01.121. 상황이론 상황이론(contingency theory)은 모든 상황에 똑같이 적용될 수 있는 '가장 정확한 결정' 그리고 '최상의, 최선의 방법'이란 있을 수 없다는 것을 주장합니다. 즉, 조직 상황이 다르면 다른 조직구조를 요구할 것이며, 주어진 상황에서 가장 효율적이고 생산적인 조직구조를 결정하는 요인은 당면한 구체적인 상황에 의존한다고 봅니다. 2. 사회복지조직 사회복지조직에서 상황이론을 활용할 경우, 관리자는 자신이 운영하는 사회복지조직의 특성과 욕구를 파악하고, 환경적 특성을 이해하는 것이 가장 중요합니다. 사회복지조직...2025.01.12
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사회복지조직 책임성의 적용, 책임성을 확보하기 위한 방안2025.01.151. 사회복지조직 책임성 사회복지조직의 책임성에는 다양한 요인이 영향을 끼친다. 내부적 요인으로는 서비스의 다양성, 기술의 복잡성, 목표의 불확실성 등이 있다. 외부적 요인으로는 공급주체의 다원화, 민영화 경향, 법률의 영향 등이 있다. 사회복지조직의 책임성을 확보하기 위해서는 행정정보의 공개, 시민 참여 기회 확대, 사회복지전문직의 전문성 향상 및 권한 강화, 외부통제와 내부통제의 균형, 평가제도의 내실화 등이 필요하다. 2. 사회복지조직의 내부적 요인 사회복지조직의 내부적 요인으로는 서비스의 다양성, 기술의 복잡성, 목표의 불확...2025.01.15
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간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향2025.01.151. 내부마케팅 본 연구에서 대상자들이 인식한 내부마케팅은 5점 만점에 평균 2.85점으로 보통 이하 수준이었다. 내부마케팅의 하부요인 중 의사소통, 복리후생제도, 휴가 및 휴직제도, 교육훈련, 근무환경, 보상제도 순으로 나타났으며, 보상제도가 가장 낮은 점수를 보였다. 이는 병원 조직 차원에서 내부마케팅 향상을 위한 노력이 필요함을 시사한다. 2. 고객지향성 대상자들의 고객지향성은 5점 만점에 평균 3.48점으로 보통 이상의 수준으로 나타났다. 하부요인별로는 신뢰성, 유형성, 공감성, 반응성 순으로 측정되었다. 고객지향성을 향상시...2025.01.15
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현대 조직변화의 구조적 방향과 시사점2025.05.141. 조직변화의 유형 조직변화는 점진적 변화와 혁신적 변화로 구분할 수 있다. 점진적 변화는 기존 체계를 유지하며 점진적으로 변화하는 것이고, 혁신적 변화는 근본적으로 조직의 구조와 전략을 바꾸는 것이다. 각각의 장단점이 있어 적절히 조절할 필요가 있다. 2. 조직변화의 요인 조직변화의 요인에는 외부요인과 내부요인이 있다. 외부요인에는 경제, 기술, 사회, 정치, 국제 환경 변화 등이 있고, 내부요인에는 새로운 목표 탄생, 전략 및 기술 변화, 구성원의 태도와 행동 변화 등이 있다. 3. 조직변화의 과정 조직변화는 해빙단계, 변화단...2025.05.14
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기업환경의 정의와 중요성2025.01.191. 기업환경의 정의 기업환경은 기업의 활동에 영향을 미치는 모든 외부 요소들을 의미합니다. 이는 내부환경과 외부환경으로 구분할 수 있습니다. 내부환경은 기업 내부의 요인들, 예를 들어 조직 구조, 경영진의 리더십, 직원들의 역량 및 기업 문화 등을 포함합니다. 외부환경은 기업 외부에서 발생하는 요인들로, 미시환경과 거시환경으로 나눌 수 있습니다. 2. 기업환경의 중요성 기업환경은 기업의 경영 활동에 중요한 영향을 미치며, 기업의 성공과 실패를 좌우할 수 있습니다. 기업환경의 중요성은 전략적 계획 수립, 위험 관리, 자원 배분의 효...2025.01.19
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사회복지 서비스나 활동의 제약 요인과 해결 방안2025.05.161. 사회복지행정의 개념 사회복지행정은 사회복지의 실천 활동을 조직하는 행위를 의미하며, 사회복지 정책의 목표나 복지 이념들을 실천 가능한 서비스로 전환하는 역할을 한다. 협의의 개념에서는 사회복지조직의 목표 달성을 위한 관리자의 체계적 개입 과정을 의미하며, 광의의 개념에서는 사회복지정책을 사회복지서비스로 실현시키는 데 필요한 총체적 활동을 의미한다. 2. 사회복지행정 조직의 내부 환경적 제약 요인 사회복지행정 조직의 내부 환경적 제약 요인으로는 분업화로 인한 인간의 도구화 및 기계화, 불필요한 행위 통제로 인한 스트레스 발생 등...2025.05.16
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마케팅 환경 분석과 사례 - 나이키2025.01.041. 마케팅 외부환경 분석 마케팅 외부환경 분석은 기업이나 브랜드가 영향을 받는 외부의 다양한 요인들을 조사하고 평가하는 과정입니다. 이러한 외부 요인들은 대부분 기업의 직접적인 통제 밖에 있으며, 그러한 요인들이 기업의 마케팅 전략에 어떠한 영향을 미치는지를 이해하는 것이 중요합니다. 외부환경 분석에는 다양성, 예측의 어려움, 지속적인 변화, 전략적 기회 및 위협의 식별, 관점의 중요성 등의 특징이 있습니다. 2. 마케팅 내부환경 분석 마케팅 내부환경 분석은 기업이나 브랜드 자체의 강점과 약점, 그리고 잠재적인 능력을 평가하는 과...2025.01.04
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개연성 이론2025.01.121. 개연성 이론 개연성 이론은 조직을 보는 관점이 개방체계(open system)의 특성을 가지며, 조직의 환경과 기술이 조직구조에 어떤 영향을 미치는지에 관심을 갖는다. 조직의 효과성은 조직의 환경과 기술에 의해 제시되는 요구들이 조직의 내부 구조와 어느 정도 일치하는가에 따라 결정되는 것이라고 본다. 과학적 관리론이나 인간관계론과 같은 폐쇄체계이론들에서 제시하는 보편적으로 효과적인 조직은 없으며, 다만 효과적인 조직이란 두 가지 외부 조건들(환경과 기술)이 제시하는 개연성에 각기 적합하게 반응하는 것이라고 간주한다. 2. 조직...2025.01.12
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SWOT 분석의 구성요소와 활용2025.01.041. SWOT 분석 SWOT 분석은 기업이나 조직이 직면한 다양한 문제와 과제를 해결하기 위한 유용한 틀로, 외부환경의 기회와 위협 요인, 그리고 내부 역량의 강점과 약점을 분석하여 전략을 수립하는 방법입니다. 이를 통해 기업은 강점을 활용하고 약점을 보완하여 기회를 극대화하고 위협을 최소화할 수 있습니다. SWOT 분석의 절차는 외부환경 분석, 내부역량 분석, 전략 도출, 전략 과제 도출의 과정을 거치게 됩니다. 1. SWOT 분석 SWOT 분석은 기업이나 조직의 내부 역량과 외부 환경을 체계적으로 분석하는 전략적 의사결정 도구입...2025.01.04
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