마케팅정보시스템의 개요

목차

☯ 마케팅정보시스템의 개요
☯ 마케팅정보시스템의 정보흐름
☯ 판매시점관리
☯ 사 례

본문내용

1. 마케팅정보시스템의 정의
- 마케팅정보시스템이란 마케팅관리활동에 활용하기 위해 기업내. 외부로부터 수집된 정보가 체계적으로 유통되도록 구조화된 사람, 설비 및 절차의 복합체라고 할수있다.

2. 마케팅정보시스템의 역할
(1) 마케팅정보시스템의 기능
- 최고경영자는 전략적 기획시스템 중간 경영층은 전술적 및 운영적 계획시스템과 통제보고 시스템 하위계층은 거래처리 시스템이다.
(2) 마케팅정보시스템의 하위개념
- 하위시스템의 이러한 구성은 기업의 사업특성이나 정보수집체계, 마케팅정보시스템 구성목적 등에 따라 어느 정도 차이가 날 수 있다.

☯ 마케팅정보시스템의 정보흐름
- 첫째, 마케팅정보시스템으로 판매, 경쟁환경, 가격, 판촉활동, 공급업자의 행동, 시장추세, 기술의 변화, 사회문화적 규범, 법적요건, 대체재 현황 등에 대한 다양한 정보를 수집한다.
둘째, 직업의 외부환경과 기업내부의 생산, 재고관리시스템과의 상호 조회를 통한 공헌이익분석이다.
셋째, 고객은 자신이 주문한 상품의 인도시기나 생산현황에 대해 궁금해 한다.

1. 마케팅정보의 투입
(1) 데이터처리시스템
- 거래처리시스템에서 필요한 정보를 얻는다.
(2) 마케팅조사시스템
- 마케팅에 관련된 여러 가지 자료를 수집하기 위하여 조사하는 것을 말한다.
(3) 마케팅 정보수집시스템

참고자료

· 없음