[공기업론] 공기업의 경영혁신방안

목차

1. 설립목적
2. 사원정신
3.경영목표-사훈과 장기목표
4.2004년 경영목표
5.경영혁신 및 실적
6.경영혁신제도이행
7. 맺음말

본문내용

작년 대구 지하철에서는 화재 사고로 인해 많은 사람들이 죽는 불미스러운 사건이 있었다.
물론 폭발의 원인이 지하철공사측에 있진 않지만 그 후 대구 지하철 측의 사고처리 대처 능력에서 우리는 분노를 참을 수가 없었다. 고객을 직접적으로 상대하는 공사가 기본적인 안전관리 의식조차 없어 더 많은 인명 피해를 냈다는 것에 지하철을 이용하는 한 사람으로 더욱더 화를 참을 수 없었다.
이 사건은 우리에게 공기업에 대한 이미지에 좋지 않은 면은 남겼다.
이렇듯 기업의 이미지는 기업이 만들어 가는 것이다.

하지만 불과 1년 전의 참사에 대해 지역주민에게 더욱 신뢰를 주어야 하는데 지금의 대구지하철 공사는 고객들에게 많은 신뢰를 주려고자 하는 경영방안이 부족한 듯 보인다.
공기업의 자체적인 효율성을 높이고 재정 확보의 방안만이 나와 있을 뿐이지 고객서비스에 대한 경영혁신방안이라든지 대구 지하철의 지역경제 환원에 대한 방안이 많이 부족해

참고자료

· 대구지하철공사 홈페이지