갈등에 대한 관점과 자원봉사 조직의 갈등을 살펴보고 갈등관리 방안에 대하여 기술하시오

소개글

자원봉사론
주제: 갈등에 대한 관점과 자원봉사 조직의 갈등을 살펴보고 갈등관리 방안에 대하여 기술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등에 대한 관점
2. 자원봉사 조직의 갈등
3. 자원봉사 조직의 갈등관리 방안
4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
다양한 사람들이 살아가고 있는 현재는 다양한 갈등들이 발생을 하고 있다. 갈등은 두 사람 혹은 그 이상의 당사자 사이에서 목표와 태도, 감정 혹은 행동의 불일치, 반대가 일어나게 되는 상황을 말한다. 조직 안에서는 자원이 충분하지 않다거나 업무의 불균형적인 배분 또는 가치, 목표, 인지 등의 차이로 하여 개인, 집단 및 조직의 심리, 행동 그리고 그 양면에 나타나는 대릭적인 상호작용, 개인과 집단의 사이, 개인과 개인의 사이, 집단과 집단의 사이에 갈등이 발생을 하는 것이다. 본론에서는 이와 관련하여 자원봉사 조직의 갈등을 알아보고 갈등관리 방안에 대하여 서술해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 갈등에 대한 관점
1) 전통적 관점(갈등 제거)
갈등은 무조건 나쁜 것이라고 생각하는 관점이다. 갈등이 있다는 것은 관리를 비과학적으로 잘못하였기 때문이다라는 관점을 말한다.

참고 자료

이란희. 자원봉사활동의 결정요인에 관한 연구. 「공공사회연구」. 2015
현외성. 현대 자원봉사론. 창지사. 2017
김상해, 자원봉사의 관리전략과 실제, 학문사, 2000.
김영호 외, 자원봉사의 이론과 실제, 창지사, 2006.