갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오

소개

교과목명: 인간관계론
주제: 갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 회피
1) 이론
2) 사례와 나의 경험과 비교
2. 완화
1) 이론
2) 사례와 나의 경험과 비교
3. 타협
1) 이론
2) 사례와 나의 경험과 비교
4. 대면
1) 이론
2) 사례와 나의 경험과 비교
5. 강압
1) 이론
2) 사례와 나의 경험과 비교

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ.서론
사람들 사이의 관계에서 갈등이 일어나는 것은 막을 수 없는 문제다. 갈등을 잘 해결하지 않으면 감정의 골이 깊어져 인간관계가 절단이 되는 극단적인 일도 발생할 수 있다. 사람들이 많이 있는 조직에서는 갈등이 일어나기 발생이며, 갈등으로 인한 문제를 해결하기 위해서 이를 관리하는 것이 중요하다. 인간관계 갈등의 유형과 사례가 어떤 것이 있는지 본론을 통해서 알아보겠다.

Ⅱ.본론
1.회피
1)이론
회피는 단기적으로 갈등을 피할 수 있는 방법이다. 갈등을 해결할 수 있는 결정을 의사결정을 전적으로 회피하거나 무관심으로 대한다. 또는 갈등상황에 놓인 당사자들을 물리적으로 분리시키는 물리적 분리와 갈등상황에 처한 당사자들과의 접촉을 피하는 상호작용의 제한이 있다.

2)사례와 나의 경험과 비교
2021년에 현대제철에서는 비정규직을 정규직으로 전환해주는 일이 발생했다. 이에 직접 고용을 통해 입사한 정규직이 비정규직의 정규직 전환에 반발하여 노노갈등이 발생했다. 공기업에서 시작된 비정규직의 정규직 전환이 민간 기업에서도 발생하기 시작했다.

참고자료

· 강기헌, 車·철강·조선 '정규직화 갈등'…‘판도라의 상자’ 연 현대제철, 중앙일보, 2021.09.01. https://www.joongang.co.kr/article/25003350#home
· 김영배, “노동이사제, 노사대립 격화? 공식 대화채널 생겨 갈등 완화”, 한겨레, 2022.02.16. https://www.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/1031269.html
· 이종선, [속보] 7일 만에 국토부-화물연대 극적 타결 “안전운임 연장 지속 추진”, 국민일보, 2022.06.14. https://m.kmib.co.kr/view.asp?arcid=0017178405
· 한해광, 여수시 노사민정협의회, 노사 갈등 사전해결 역할 “톡톡”, 작은뉴스, 2022.03.07. http://www.smnews.kr/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=23990
· 백기철, 꼬리문 군 대형사고… 사병들 표정/강압적 ‘군기잡기’ 불만 팽배, 한겨례, 1994.11.03. https://www.hani.co.kr/arti/legacy/legacy_general/L312897.html