갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오

소개

교과목명 : 인간관계론
<과제명> 갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 국내외 기업 인물의 갈등사례
2. 갈등 해결 방안
3. 나의 갈등 해결 방안

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

갈등은 개인의 시각과 대상에 따라서 다양하게 정의하고 과거 오랜 시간 학자들은 갈등의 적절한 정의를 찾고 전개 과정을 규정하려는 노력을 기울였지만 지금까지도 명확하며 객관적 정의를 내리지 못하고 있다. 이는 갈등이 사회의 다양한 차원에서 여러 가지로 나타나며 동태적 현상으로 발생하기 때문일 것이다. 전통적인 관점에서 갈등에 관한 인식은 피할 수 있는 것으로 조직 내 혹은 개인적인 문제로 인해서 나타나는 파괴적이고 악의적인 것으로 인식했지만 현대적인 관점에서는 인간관계와 조직안에서 불가피하게 나타나고 이는 상호 간 건전한 경쟁 관계와 조직, 대인 간에서 의사 교환 활성화를 이끌 수 있는 것으로 인식한다. 심리적 측면에서 갈등은 동시에 해결할 수 없는 둘 이상의 강한 동기가 나타나는 것을 의미한다. 심리적인 갈등 개념은 개인적 적응과 정신적 이상 현상에서 특히 중요하고 이러한 심리적인 갈등은 노이로제만이 아니라 성적탈선, 정신 질병, 정시이상 등에서 중요하다. 사회적 측면에서 갈등은 대립하는 양쪽 목적이 바라는 가치를 획득하며 동시에 상대를 없애거나 물리치려 하거나 해하려는 의도에서의 가치에 대한 투쟁, 권력과 신분, 희소자원에 대한 권리투쟁으로 정의할 수 있다.

참고자료

· 정용주, 2007, 갈등관리유형이 리더신뢰와 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구, 국내박사학위논문 경기대학교, p.8~10
· 김옥자, 2018, 초등교사의 갈등관리유형과 갈등요인 및 학교조직효과성과의 관련성 탐색, 국내박사학위논문 건국대학교 대학원, p.21~27
· 현대차 노조 파업 결정엔 성과급 아닌 '다른 이유' 있다, 최석환 외, 머니투데이, 2021.07.09.