소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시

목차

1. 서론

2. 본론
1) 개인적 영향요인
2) 사회 문화적 요인
3) 심리적 요인

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

소비자 행동은 구매와 관련된 물리적인 행동과 소비자 내면에서 나타나는 심리적인 변화인 인지적 행동이다. 물품이나 서비스를 구매하려고 할 때 먼저 구매할지에 관한 여부를 결정하기 위하여 정보를 수집하며 수집한 정보를 바탕으로 제품의 성능, 브랜드 사후 처리의 가능 여부, 가격 등에 관하여 비교 검토하며 구매처와 브랜드 기업 신뢰도 등에 관한 지각, 선호 등에 대한 형성과정에 있어 나타나는 소비자의 심리적인 움직임을 의미한다. 시장은 만들면 팔리던 시대인 판매자 중심 시대에서 팔릴 수 있는 제품을 만들어야 하는 시대인 소비자 중심 시장으로 변화했다. 시장에서 소비자의 영향력은 커지고 소비자의 기로는 변화하면서 고도로 다양화됨에 따라 소비자는 자기의 특별한 욕구와 특성, 라이프스타일을 반영하는 차별화된 제품을 선호하게 되었다.

참고자료

· 김채영, 2020, 화장품 소비자의 쇼핑성향이 구매결정요인에 미치는 영향, 국내석사학위논문 서경대학교 대학원, p.9~10
· 고성진, 스노보드용품 구매결정요인이 소비자의 만족도 및 구매행동에 미치는 영향, 국내석사학위논문 국민대학교 스포츠산업대학원, p.9
· 이주혁, 2016, 한·중 20대 여성 소비자의 화장품 구매결정요인이 광고태도와 체면민감성, 구매행동에 미치는 영향, 국내석사학위논문 서경대학교 대학원, p.24~29