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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오.

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최초 등록일
2023.05.21
최종 저작일
2020.11
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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. FCB그리드 모델로 보는 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략
2. 구매의사 결정과정

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ 서론
소비자 관여는 특정한 상황이나 제품에 관하여 자극에 의해 유발되는 지각된 개인적인 중요성 또는 관심도를 의미한다. 소비자들은 구매 행동을 할 때 어떠한 제품은 선택에 많은 관심을 기울이거나 정보탐색에 많은 시간을 할애하는 반면 다른 어떤 제품을 구입할 때는 다양한 대안들 사이에 대해서 깊은 고민을 하지 않고 빠르게 결정을 내릴 때도 있다. 더 중요하다고 생각되는 물품에 더 적극적으로 많은 생각을 추론을 하며 많은 정보를 탐색한다. 이처럼 구매 행동에 차이가 발생하는 것이 관여도의 차이이다. 관여도에 대하여 ​미국의 글로벌 마케팅 광고대행사인 Foote, Cone & Belding에서 만든 FCB그리드 모델은 광고 전략 모델로써 광고에 적용되는 심리학, 사회학, 경제학 등의 이론과 소비자 행동 분석 및 제품 속성 분류를 체계적으로 통합시킨 이론이다.

참고 자료

FCB 그리드 모델 (심리학용어사전, 2014. 4., 한국심리학회)
FCB Grid 모형에 따른 패키지디자인의 제품유형 분석 (한승문. 2011)
FCB 그리드 모델의 타당성과 활용을 위한 전개(이명천. 중앙대학 광보학과 강사)
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