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[경북대학교 사회조사방법론 과제] 충동구매에 영향을 미치는 요인들

"[경북대학교 사회조사방법론 과제] 충동구매에 영향을 미치는 요인들"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.05.16 최종저작일 2016.06
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[경북대학교 사회조사방법론 과제] 충동구매에 영향을 미치는 요인들
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    목차

    1. 서론

    2. 이론적 배경
    1) 충동구매의 개념
    2) 소셜커머스의 정의
    3) 충동구매에 영향을 미치는 요인

    3. 연구문제

    4. 연구방법

    5. 연구의의

    6. 참고문헌

    본문내용

    충동구매란 물건 따위를 살 필요가 없었으나 물건을 구경하거나 광고를 보다가 갑자기 사고 싶어져 사는 행위를 의미한다. 즉 충동구매는 구매의사결정에서 깊은 생각 없이 즉각적으로 구매하는 자극에 의한 구매이며 이성적인 구매행동이나 습관적인 구매 행동과는 대비되는 개념으로 무계획 구매와 유사한 개념이라고 볼 수 있다(Li Qin, 2013).
    과거 우리사회에서는 충동구매를 계획구매와 대비되는 개념으로 부정적으로 바라봤으나 현재에는 충동구매를 소비자의 특징 중 하나로 보고 있다. 그만큼 충동구매를 하는 소비자들이 많아지고 있다는 것을 의미한다. 이렇게 충동구매가 증가하고 있는 원인은 소비환경의 변화에서 찾을 수 있다. 현재 우리나라에서 인터넷의 발전은 굉장하다. 이러한 발전에 발 맞춰 인터넷을 통한 쇼핑의 시대도 열리게 되었으며, 이것은 소비자들의 구매행동에도 영향

    참고자료

    · 강병주(2011), 디지털 시대에서 바라본 충동구매, <Journal of the Korean Data Analysis Society>, 13권 3호
    · 강봉희(2012), 마케팅 자극이 충동구매 성향에 미치는 영향, <한국 엔터테인먼트 산업 학회 논문지>, 6권 4호
    · 고선영(1993), 의류 제품의 충동구매에 관한 연구, 서울대학교 석사학위 논문
    · 김병수(2013), 소셜커머스 환경에서 인지된 밀집과 소비자 쇼핑 성향, <인터넷 전자 상거래 연구>, 13권 2호
    · 박성희(2003), 케이블 tv 홈쇼핑 패션 상품의 충동구매 영향요인, <한국 의류 학회 추계학술 발표 논문집>
    · 박준규(2002), 충동구매에 영향을 미치는 결정요인과 그 결과에 관한 요인, 연세대학교 대학원 석사학위 논문
    · 오종철, 윤성준(2008), 인터넷 환경에서의 충동구매 의사결정 과정에 관한 연구, <한국 IT 서비스 학회지>, 17권 14호
    · 정준호(1993), 충동구매의 심리적 과정, 고려대학교 대학원 석사학위 논문
    · 조윤실(2014), 인터넷 쇼핑의 충동구매 지출 결정요인에 관한 연구, <e-비즈니스 연구>, 15권 3호
    · 주용(2016), 소셜커머스 마케팅 자극 관심도와 심리적 특질이 충동구매에 미치는 영향, 성균관대학교 석사학위 논문
    · Li Qin(2013), 가격 할인 시 희소성 메시지 유형과 메시지 프레이밍이 충동구매에 미치는 영향, 부경대학교 대학원 석사학위 논문
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    • 1. 주제2: 소셜커머스의 정의
      소셜커머스는 소셜 미디어와 전자상거래가 결합된 새로운 형태의 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. 소셜 미디어를 통해 제품 정보와 구매 경험을 공유하고, 이를 바탕으로 소비자들이 상호작용하며 구매를 결정하는 것이 특징입니다. 소셜커머스는 전통적인 전자상거래와 달리 소셜 네트워크를 활용하여 제품 정보와 구매 경험을 공유하고, 이를 통해 소비자들의 구매 결정에 영향을 미칩니다. 이는 소비자들의 구매 행동에 있어 새로운 변화를 가져올 수 있는 중요한 요소라고 볼 수 있습니다.
    • 2. 주제4: 제품요인
      제품 요인 또한 소셜커머스에서 충동구매에 영향을 미치는 중요한 요인입니다. 소셜커머스에서는 다양한 제품들이 한정된 시간 동안 판매되는데, 이러한 제품의 희소성과 독특성은 소비자들의 구매 욕구를 자극합니다. 또한 제품에 대한 정보와 후기가 SNS를 통해 빠르게 확산되면서 소비자들의 관심을 끌게 됩니다. 이와 함께 제품의 디자인, 브랜드, 사용 편의성 등도 소비자의 충동구매 행동에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 소셜커머스 업체들은 이러한 제품 요인을 고려하여 소비자의 구매 욕구를 자극할 수 있는 전략을 수립해야 할 것입니다.
    • 3. 주제6: 전자 상거래 상에서의 요인
      전자 상거래 환경에서는 오프라인 매장과 달리 제품을 직접 확인하고 구매할 수 없기 때문에, 소비자들은 제품 정보와 후기에 더욱 의존하게 됩니다. 이러한 전자 상거래 환경의 특성은 소비자의 충동구매 행동에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 제품 정보와 후기가 긍정적일 경우 소비자들은 구매 욕구가 높아질 수 있으며, 반대로 부정적일 경우 구매를 망설이게 될 수 있습니다. 또한 전자 상거래에서는 결제 과정이 간편하고 즉각적이어서 소비자들의 충동구매를 더욱 촉진시킬 수 있습니다. 따라서 전자 상거래 환경의 특성을 고려한 충동구매 관리 전략이 필요할 것으로 보입니다.
    • 4. 주제8: 소셜커머스의 희소성 메시지와 충동구매
      소셜커머스에서 제품의 희소성 메시지는 소비자의 충동구매 행동에 중요한 영향을 미칩니다. 소셜커머스에서는 한정된 수량의 제품을 제공하거나 특정 시간 내에만 할인 판매를 하는 등 제품의 희소성을 강조하는 경우가 많습니다. 이러한 희소성 메시지는 소비자들에게 구매 기회의 제한성을 느끼게 하여 구매 욕구를 자극하게 됩니다. 또한 SNS를 통해 빠르게 확산되는 희소성 정보는 소비자들의 충동구매를 더욱 촉진시킬 수 있습니다. 따라서 소셜커머스 업체들은 제품의 희소성을 효과적으로 활용하여 소비자의 충동구매를 유도할 수 있는 전략을 수립해야 할 것입니다.
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      이 연구는 변화하는 디지털 환경에서 소비자의 충동구매 행동에 미치는 다양한 요인들을 종합적으로 분석하고 있으며, 특히 SNS와 소셜커머스 관련 요인의 영향력을 실증적으로 확인하고 있다는 점에서 의의가 있다.
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