마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상,조사과정,조사결과,마케팅 시사점 순으로 정리하시오

소개

시장조사론
주제: 마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상,조사과정,조사결과,마케팅 시사점 순으로 정리하시오

목차

I.서론

II.본론
1. 모바일 설문조사의 개괄
2. 조사 대상
3. 조사 과정
4. 조사 결과
5. 마케팅 시사점

III.결론

IV. 참고문헌

본문내용

I. 서론

설문조사(Survey)는 기업의 마케팅 전략 수립에 있어 중요하게 여겨지는 수단으로, 전화 조사에서부터 포커스 그룹 인터뷰에 이르기까지 다양한 형태의 설문조사가 진행되고 있다.
아래 본론에서는 마케팅에 필요한 정보를 수집하기 위하여 모바일로 설문조사를 실시한 사례를 제시하고자 한다.
먼저 해당 설문조사를 개괄하고, 조사 대상과 조사 과정 및 조사 결과를 순차적으로 제시하도록 하겠으며 마케팅에의 시사점 역시 도출함으로써 설문조사의 중요성을 재고해 보고자 한다.

II.본론

1. 모바일 설문조사의 개괄

아모레퍼시픽의 화장품 브랜드인 에뛰드하우스는 신제품에 대하여 소비자 반응을 미리 수집하고 적절한 마케팅 전략을 수립하기 위하여, 일부 소비자를 대상으로 HUT 모바일 조사를 실시하였다.
즉 응답자는 일정한 기간 동안 제품을 사용하며, 모바일 디바이스를 이용하여 주기적으로 설문에 응답한다.

참고자료

· 오픈서베이, 설문조사 시 시장 현황을 반영한 응답자 구성 방법, 2019.11.8.
· 오픈서베이, 사진 응답 기능 활용한 설문조사 사례 3가지, 2020.7.23.
· 이학식(외), 마케팅조사, 집현재, 2021