마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상,조사과정,조사결과,마케팅 시사점 순으로

소개글

과목명 : 시장조사론
주제 : 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상,조사과정,조사결과,마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 전화 설문조사 사례
2. 마케팅 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
마케팅과 관련한 설문조사는 조사 응답자의 생각과 의도, 태도 등을 파악하기 위한 방법으로써 측정할 수 없는 자료에 질문 혹은 문제를 만듦으로 대상자의 생각과 의도, 태도에 대해 데이터화하는 방법이라 할 수 있다. 주로 질문지 척도를 이용해 측정하는 방법으로 통계 분석을 위해 계량화가 선행되어야 하는데 가장 중요한 사항이지만 현실에 있어 사람의 생각 혹은 의도, 태도 등을 측정할 수 있는 방법이 없다고 하면 이럴 때 설문지라는 측정도구를 이용해 비교적 객관적 정보를 얻을 수 있기 때문에 가치가 있다.
본고에서는 마케팅과 관련된 전화설문조사 실시 사례를 선정해 조사대상과 과정, 조사결과와 마케팅 시사점을 도출해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 전화 설문조사 사례
1) 조사대상
전국 20-59세1인 가구 또는 다인 가구 1240명을 모바일 및 전화 조사 대상으로 한다. 조사 기간은 2020년 11월 22일에서 23일까지 실시했다. 인터넷 활용이 어려운 대상자를 위해 전화를 통한 설문조사도 함께 진행했다.

2) 조사내용
1인 가구의 식료품 및 생필품 구매 행태와 라이프스타일 특성 파악하는 것을 목적으로 한다.

참고 자료

마케팅조사 (비즈니스 애널리틱스를 위한) 김상용 저 | 창명 | 2019.05.02.
편집부 저, [또 하나의 가족, 1인 가구] 세계와나 2017
시장조사의 기술 (마케팅 통찰력을 키워주는) 자일스 루리 저 | 리더스북 | 2006.03.20