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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오.

소비자심리학, 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오. 직접 작성된 양질의 글입니다. 감사합니다
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한컴오피스
최초등록일 2023.03.09 최종저작일 2022.06
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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오.
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    소개

    소비자심리학,
    저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오.

    직접 작성된 양질의 글입니다. 감사합니다

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 수동학습이론과 사회판단 이론에 근거하라!
    2. 시장세분화를 통한 틈새시장을 찾아라!
    3. 제품의 가치나 상징성을 강조하는 광고 전략을 쓰자!
    4. 판매촉진 전략을 써서 소비를 유도하라!

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    Ⅰ. 서론

    저관여 상황에서는 정보탐색 없이도 비자발적으로 정보에 노출이 된다. 그래서 별다른 문제의식도 없이 대안평가를 거치지 않고 직접적인 선택행위로 연결될 수 있어서 충동구매도 유발할 수 있다.
    다만 저관여 상황의 소비자가 보이는 인지적 반응은 자신과 직접적인 관련성이 없고, 자신의 의견과 불일치하더라도 수용하는 경향이 있다. 뿐만 아니라, 태도 변화 역시 쉽게 일어나고 일시적이며 때때로 충동적이기도 하다. 물론 관여도에 따라서 브랜드 선택을 하는 태도에도 차이점이 있다. 저관여일 경우는 관성에 따른 습관적인 반복구매가 있을 수 있다는 특징이 있다. 이에 본고는 저관여 상황에서 제품에 대한 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지를 정리해 보고자한다.

    참고자료

    · 이혜원(2006), 『감정적 반응이 고객 만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 고관여 제품과 저관여 제품의 비교』, 중앙대학교 대학원, 국내 석사 학위 논문
    · 황영보(2004), 『모바일 광고의 형태와 내용에 따른 광고효과연구 : 관여도와 저관여이론을 중심으로』, 계명대학교 대학원, 국내 석사 학위 논문
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    • 1. 수동학습이론과 사회판단 이론
      수동학습이론은 개인이 자신의 행동에 대한 결과를 관찰하고 학습하는 과정을 설명하는 이론입니다. 이에 반해 사회판단 이론은 개인이 자신의 태도와 타인의 태도를 비교하여 자신의 태도를 형성하는 과정을 설명합니다. 두 이론은 모두 개인의 행동과 태도 형성에 대한 중요한 통찰을 제공합니다. 수동학습이론은 개인이 자신의 행동 결과를 통해 학습하는 과정을 강조하고, 사회판단 이론은 타인과의 비교를 통한 태도 형성 과정을 강조합니다. 이 두 이론은 서로 보완적이며, 마케팅 전략 수립 시 고객의 행동과 태도 형성 과정을 이해하는 데 유용하게 활용될 수 있습니다.
    • 2. 시장세분화를 통한 틈새시장 찾기
      시장세분화는 고객의 특성과 니즈에 따라 시장을 세분화하여 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 이를 통해 기업은 특정 고객 집단의 니즈를 보다 정확히 파악하고 이에 맞는 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 특히 틈새시장 찾기는 시장세분화의 핵심 전략 중 하나로, 대기업이 주목하지 않은 작은 시장 영역을 발견하여 집중 공략하는 것입니다. 이를 통해 기업은 경쟁이 적은 시장에서 차별화된 제품과 서비스를 제공하여 수익성을 높일 수 있습니다. 시장세분화와 틈새시장 찾기는 기업이 한정된 자원을 효과적으로 활용하고 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 중요한 전략이라고 할 수 있습니다.
    • 3. 가치 표현적 광고 전략
      가치 표현적 광고 전략은 제품의 기능적 특성보다는 제품이 소비자에게 제공하는 가치와 편익을 강조하는 광고 방식입니다. 이 전략은 소비자의 감성과 가치관에 호소하여 제품에 대한 긍정적인 이미지를 형성하는 데 효과적입니다. 예를 들어 친환경 제품의 경우 제품의 기능적 특성보다는 환경 보호와 지속가능성과 같은 가치를 강조하는 광고가 효과적일 수 있습니다. 또한 사회적 책임을 강조하는 기업의 경우 제품의 품질보다는 기업의 사회적 가치와 기여도를 부각시키는 광고 전략을 활용할 수 있습니다. 가치 표현적 광고 전략은 소비자의 감성과 가치관에 호소하여 제품에 대한 긍정적인 이미지를 형성하고 구매 의도를 높일 수 있는 효과적인 방법이라고 할 수 있습니다.
    • 4. 판매촉진 전략
      판매촉진 전략은 제품의 판매를 촉진하기 위해 다양한 인센티브와 프로모션을 활용하는 것입니다. 이는 단기적으로 제품 판매를 증대시키고 고객 유치와 유지에 효과적일 수 있습니다. 예를 들어 할인 쿠폰, 사은품 증정, 무료 체험 등의 판매촉진 활동은 고객의 구매 의도를 높일 수 있습니다. 또한 기업은 고객 충성도 제고를 위해 포인트 적립 프로그램, 멤버십 혜택 등의 판매촉진 전략을 활용할 수 있습니다. 그러나 지속적인 판매촉진 활동은 제품의 브랜드 가치를 훼손할 수 있으므로, 적절한 시기와 방법을 선택하는 것이 중요합니다. 판매촉진 전략은 단기적인 판매 증대에 효과적이지만, 장기적인 관점에서는 브랜드 관리와 고객 관계 구축 등 다양한 요소를 고려해야 합니다.
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      저관여 제품의 관여도를 높이기 위한 4가지 실용적이고 차별화된 전략을 제시하고 있다.
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