저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오

소개

소비자심리학
주제: 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 저관여 상황
2. 관여도를 높일 수 있는 전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
관여도란 특정한 상황 속에서 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성 및 관심도의 수준을 의미한다. 즉 소비자들은 구매 행동을 하는 데 있어서 어떠한 제품은 선택에 많은 관심을 기울이거나 정보를 탐색하는데 많은 시간을 투입하는 반면 다른 유형의 제품을 구입할 때 여러 가지 대안들 간 차이에 대한 심각한 고민 없이 빠르게 결정을 내리기도 한다. 같은 유형의 제품군이라고 하더라도 내가 사용할 것인지 선물할 것인지 등 구매 목적에 따라서 사전 정보탐색과 시간에도 차이가 발생할 수 있다. 이처럼 구매 행동 간 차이가 생기는 것을 설명할 수 있는 것이 관여라는 개념이다. 이에 본론에서는 저 관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 저관여 상황
1) 의미
저 관여란 소비자들의 자아개념 및 의지와는 무관하게 구매의 행위가 일어나는 상황을 의미한다. 즉, 개인적인 관심도가 별로 없고 구매 결정을 잘못 내리더라도 지각된 위험이 미비하며 구매의 결과에 대해서 불안감이 없고 구매 제품과 자아개념 사이의 관계가 희박한 경우를 의미한다.

참고자료

· 김문태, 소비자행동의 이해 (마케팅 아이디어 창출을 위한), 청람, 2021.08.15.
· 황용철, 소비자 행동론 (2019), 학현사, 2019.07.11.
· 안광호, 마케팅원론, 학현사, 2018.02.10.