공감적 의사소통 기술에 대해 서술하고, 일상생활에서의 사례를 찾아 작성하세요

소개

사회복지실천기술론
주제: 공감적 의사소통 기술에 대해 서술하고, 일상생활에서의 사례를 찾아 작성하세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 공감적 의사소통 기술
2. 일상생활에서의 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회적 지능에 있어서 감성지능에 대해서 공감능력이 포함이 되고 있는 것은 매우 당연한 일이다. 타임의 감정에 있어서 입장을 잘 이해하고 있는 것이라고 하는 것은 서로 다른 사람들 사이에서 갈등을 줄이면서 협력을 이끌 수 있으므로 매우 중요한 부분이다. 하지만 이는 공감이 쉽지 않은 사람들이 자신의 입장 및 익숙한 영역에 있어서 이를 중심으로 생각을 하며 지각을 하고 있으므로 자식에게 익숙한 생각에 대해서 이에 대한 기준을 두며 해석을 하고 반응을 하는 것에 대해서 즉각적이며 쉽게 이해 할 수 있다. 그러나 자신의 기준에 대해서 잠시 멈추며 타인의 생각과 감정 그리고 입장을 생각을 하고 있다는 것에 있어 조금 더 복잡하면서 고려가 되어야 하는 사항이 굉장히 많아지게 되는 것이다. 자신을 멈추며 맞은편에 있는 사람을 생각해야하고, 이렇게 하는 의사소통은 매우 어려운 일이다.

참고자료

· 양옥경, 김정진, 사회복지실천론, 2018, 나남
· 최혜경, 사회복지실천론, 2017, 학지사