차이를 만드는 조직 요약 및 독후감

소개

차이를 만드는 조직: 맥킨지가 밝혀낸 해답
요약 및 독후감 입니다.

목차

1. [ Step 1 포부 ] 지속 성장하는 위대한 조직은 목표부터 다르다.
1) 너무 멀지 않은 중기 미래에 집중하라.
2) 사실과 직관 사이에 균형을 맞춰라.
3) 어렵지만 달성 가능한 목표를 세워라.

2. [ Step 2 평가 ] 위대한 조직으로 변화할 준비가 되어 있는가?
1) 역량 플랫폼을 평가하는 2단계 접근법
2) 변화의 성공 여부를 결정하는 조직의 의식구조 평가

3. [ Step 3 설계 ] 성과 창출만으로는 부족한다. 어떻게 접근해야 할까?
1) 성과목표를 달성하기 위한 과제 포트폴리오 접근법
2) 의식구조를 바꾸는 핵심 비결, 영향력 모델

4. [ Step 4 실행 ] 계획대로 되지 않는 변화의 여정, 어떻게 추진해야 할까?
1) 3단계 접근법에 따른 과제 실행모델
2) 성공적인 변화를 이끄는 강력한 실행 도구, 변화의 엔진

5. [ Step 5 전진 ] 변화가 성공했다고 모든 게 끝난 것일까?
1) 지속적인 향상을 견인하는 네 가지 인프라
2) 중심 잡힌 리더십의 다섯 가지 요소

본문내용

지속 성장 : 네빌 이스델이 코카콜라에서 한 일들을 보면 탁월한 성과를 창출하고 유지하는 데 있어 승자가 되는 길은 역설적이게도 성과 자체에 얼마나 덜 집중하는가에 달려 있다.

-성과와 건강의 차이
성과(performance)는 기업이 재무 및 운영 측면에서 주주들에게 환원하는 것으로, 순영업이익, 자본이익률, 주주총수익률, 순운전자금, 주식수익률
건강(health)은 변화하는 환경에 적응하기 위해 경쟁자들보다 빨리 내부적으로 한 방향으로 정렬하고, 실행하고, 스스로 새로워지며 탁월한 성과를 유지할 수 있도록 하는 능력을 말한다.

-탁월한 성과에 집중하는 기업들
단기적 결과에만 집착하면 짧은 영광의 순간을 누릴 뿐 그 이상은 달성할 수 없게 된다.
예) 비디오 게임 제작업체 아타리는 엄청난 이익을 남기었지만 아타리의 실패요인으로는 1) 엉망인 팀워크 2) 원활하지 못한 커뮤니케이션 3) 위험을 회피하는 문화

-성과만으로는 부족하다
성과와 건강은 대립되는 것이 아니며 상호 보완적이라는 사실이며, ‘성과와 건강’이라는 표현에서 가장 중요한 단어는 ‘와and’다. 즉 지속적으로 탁월한 성과를 창출하는 위대한 조직이 되려면 성과와 조직의 건강 모두에 초점을 맞춰야 한다.

<중 략>

[ Step 1 포부 ] 지속 성장하는 위대한 조직은 목표부터 다르다.

지속적으로 성장하는 위대한 조직이 되기 위해서는 성과 뿐만 아니라 조직의 건강도 관리해야 한다. 성과와 건강을 동시에 지속적으로 향상시키려면 무엇을 어떻게 해야 할까? 먼저 현 상태를 파악한 후 어디로 가고 싶은지 목표를 설정해야 한다. 그럼 구체적으로 어떻게 해야 목표를 효과적으로 설정할 수 있을까?

1) 너무 멀지 않은 중기 미래에 집중하라.
포부를 정할 때 대담하고 장기적인 비전을 택하는 회사가 있다. 잭웰치가 GE 회장일 때 세웠던 ‘진출한 모든사업에서 업계 1위나 2위가 되자’라는 비전이 전형적인 예다.

참고자료

· 없음