독후감 모음집 16권 A+ 자료(써머리, 느낀점, 시사점, 적용 계획)

소개글

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목차

1. 관계의 99%는 소통이다
2. 나는 습관을 조금 바꾸기로 했다
3. 생각정리 기획력
4. 아주 작은 습관의 힘
5. 탄탄한 논리력
6. 포스트 코로나
7. 90년대생이 온다
8. 세상에서 가장 발칙한 성공법칙
9. 생각정리스킬
10. 일잘하는 사람은 알기 쉽게 말한다
11. 하버드 첫 강의 시간관리 수업
12. 최강의 일머리
13. 칼퇴를 부르는 시간력-성공하는 직장인의 공부법
14. 대답도 제대로 못하면서
15. 미라클모닝
16. 데일 카네기 인간관계론

본문내용

관계는 99%는 소통이다

▶ Summary – 내용 요약

1. 소통의 유형
- 주장형 : 논리 추구, 자기주장이 분명하나 지나치면 독선적인 유형
- 친교형 : 친교를 중시하는 관계추구형, 화목하지만 진지한 이야기나 갈등을 피할 수 있음
- 정확형 : 말 수가 많지 않고 필요한 이야기를 정확하게 표현하는 것을 선호
친목 분위기 해칠 우려가 있음
- 조화형 : 남의 이야기를 들어주고 배려하는 스타일, 의견이 필요할 때 다소 답답할 수 있음

2. 경청을 방해하는 말 4가지
- 넘겨짚기, 건성으로 듣기, 정답을 주어야 한다는 부담감 가지기, 세부 사항에 집착하기

3. 너 전달법 vs 나 전달법
1) 너 전달법
- 표현 : “뭐 하다가 이제 들어왔어? 전화 좀 하지.”
- 특징 : 비난과 명령, 상대방을 내 뜻대로 바꾸려고 함
- 반응 : 공격받는 느낌을 받음. 자존심에 상처를 입음. 분노 또는 반발심 야기
2) 나 전달법
- 표현 : “연락도 없이 늦으니 걱정되고 불안했어”
- 특징 : 상대방의 행동이 내게 미친 감정과 영향을 전달함.
- 반응 : 내 감정을 이해받고, 상대방의 자숙하는 태도 유발

4. 유형별 칭찬할 때 유의점
1) 주장형 : 칭찬이 평가가 되지 않도록 조심
2) 친교형 : 구체적인 내용으로 칭찬
3) 정확형 : 기준을 낮추고 사소한 칭찬부터 시작
4) 조화형 : 칭찬이 너무 잦아 의례적으로 인사처럼 되지 않도록 주의

5. 부정적 말투와 단어 vs 긍정적 말투와 단어
1) 부정적
- 어쩔 수 없잖아. 해야만 한다. 이렇게밖에 못하나. 실패. 갈등. 슬럼프. 문제 등
2) 긍정적
- 이제 뭘 할 수 있을까. 하고 싶다. 더 할 수 있는게 뭐가 있을까. 성공. 화합. 도약. 기회 등


6. 솔직함에 대한 4가지 오해
- 정제되지 않는 표현일수록 솔직할 것이라는 오해다.
- 부정적으로 말한다고 해서 항상 솔직한 것은 아니다.
- 상대방을 만나자마자 자신을 다 드러내는 것은 오히려 부담스러운 행동이 될 수 있다.
- 솔직하게 이야기한다고 해서 상대방이 무조건 수용하지는 않는다.

참고 자료

없음