Inditex 그룹의 자라는 1974년 5월 24일 스페인 라코루냐에 첫 매장 개점을 시작으로, 유럽 무대를 넘어 미국, 아시아 등지로 진출하여 Inditex 그룹 매출의 70%를 차지할 정도로 급성장을 이루었다. 현재 글로벌 SPA브랜드의 선구자로 전 세계 패스트 패션을 이끌고 있으며, 한국에는 2007년 롯데쇼핑과 인디텍스사와의 합작법인을 통해 자라리테일코리아를 설립하며 진출하였다. 자라는 모든 매장과 온라인 플랫폼을 운영하는데 있어서 네 가지 핵심 가치인 아름다움, 명료성, 기능성, 지속가능성에 충실해 왔다. 고객의 다양성 증대와 변화하는 요구에 대응하기 위해 최신 트랜드와 지속적인 피드백에 반응하여 언제나 새로운 아이디어로부터 나오는 제품을 고객들에게 제공하고 있다. 또한 RFID(Radio Frequency Identification Technology) 시스템을 도입해 현재까지 제품 디자인, 생산, 재고 관리, 배송, 매장관리 등 모든 분야에서 RFID 기술을 기초로 한 혁신이 진행되었으며 그 결과 많은 부분에서 경쟁사보다 앞선 시스템을 구축해 실질적인 성과를 거두고 있다.
Ⅱ기업선정이유
▶ 세계적인 SPA브랜드
자라는 전 세계 96개국에서 약 2,400개의 매장을 운영하고 있으며 연간 2만 5,000여 가지의 제품을 출시하고 있으며, 한국에도 2008년 이후 짧은 진출기간에도 불구하고, 2020년 기준 41개의 매장 보유, 4,155억 35만원의 매출 등 성공적인 성장을 이룬 기업입니다. 또한 글로벌 가치 평가 전문기관인 ‘브랜드 파이낸스’의 ‘2019 Brand Finance Apparel 50’에서 1위인 나이키(2019 브랜드 가치:$32,421)에 이어 $18,424의 브랜드 가치로 2위를 차지했습니다. 이를 통해 세계적인 SPA브랜드로서 글로벌 가치를 입증하였습니다. 자라만의 차별화된 마케팅 전략이 어떻게 자라가 현재 세계적인 SPA브랜드로 자리 잡게 해주었는지 조사하기 위해 선정하였습니다.
· INDITEX 공식홈페이지, Pablo Isla sets out Inditex's global sustainability commitment
· 삼일회계법인 보고서, The world in 2050, 2017.09.
· 패스터 패션 시대에 ZARA가 살아남는 법, 월드패션리포트, 2019.6.10.
· 김아름, 패스터 패션 시대에 ZARA가 살아남는 법, 월드패션리포트, 2019.06.10.
· 이현승, 패스트패션 세계 1위 ‘자라’ 모기업, 3.7조원 투자해 온라인·프리미엄 가속, 조선비즈, 2020.6.11.
· 성상훈, 브랜디드 콘텐츠가 등장하게 된 3가지 변화, 아이뉴스24, 2016.11.23.
· 유진우, 배정원, 2주마다 새 패션, 세계를 정복하다, 조선일보 WEEKLY BIZ, 2019.06.07.
· Matt Duczeminski, Zara: Lessons from a Brand that Spends Next to Nothing on Ads, PostFunnel, 2018.11.05.
· 김아름, 패스터 패션 시대에 ZARA가 살아남는 법, Fashion Post, 2019.06.10.
· Anderson Antunes, ‘Zara Accused Of Alleged 'Slave Labor' In Brazil’, Forbes 2011.08.17.
· 배인선, 자라, 중국 소비자 앞에 ‘두손 들어’, 아주경제, 2011.05.03.
· 김하연, 새로 산 자라 드레스에서 죽은 쥐 발견돼, 중앙일보, 2016.11.15.
· Suneera Tandon, Fashion retailer Zara reports 13% drop in FY19 profit in India, Mint, 2019.06.28.
· Shruti Thacker, Uniqlo wants to make India its top market, Vogue Business, 2020.02.07.
· 소비 트렌드가 변한다, 가성비 보다 ‘가심비’, Media SK, 2018.02.01.
· 유재부, 2025 세계패션시장 20% 증가한 427조...핵심 성장 동력 SPA와 온라인, Fashion N, 2020.02.12.
· 손창훈, 누군가에게 도움을 주는 소비 이제는 '착한 소비'의 시대다, 사례뉴스, 2020.06.10.
· 박영철, ZARA 전 세계 매장 중 300개 폐쇄한다, Mediaville, 2020.06.11.
· 임경량, 베이직한 ‘유니클로’ 패셔너블한 ‘자라’ 발밑까지 추격, Fashion Post, 2020.06.19.
· 이도희, [2019 올해의 핫브랜드] 패스트패션 스파오(SPAO), 4년 만에 ‘최강자’로, 잡앤조이, 2019.11.04.
· 이성훈, 가성비·가심비 다음엔?··· 고객 안전 챙기는 ‘안심비’로 승부, 조선일보, 2020.6.23.
· 윤을요(2016), 국내 패션업체의 RFID 도입에 관한 효용성 연구, 커뮤니케이션 디자인학연구, p.278
· 김현수(2020), 코로나19 이후 글로벌 전자상거래 트렌드, 2020년 21호 한국무역협회, 3쪽
· 이안나(2013), 글로벌 SPA 브랜드의 마케팅 전략 비교 연구 : H&M, ZARA, UNIQLO를 중심으로, 홍익대학교 산업미술대학원, p.34
· 김인규(2017), 패스트 패션 브랜드 경영전략 비교연구 –ZARA와 UNIQLO를 중심으로-, 호서대학교 벤처대학원 석사학위논문, p.31
· 김형태(2020), SPA 브랜드의 글로벌 SCM 전략 연구 : ZARA와 H&M을 중심으로, 23-3, 우송대학교 유통·관리 연구, p.73