설득의 심리학에 대한 연구

소개

"설득의 심리학에 대한 연구"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론 - 설득의 심리학에 대하여

2. 본론
1) 상호성의 법칙
2) 일관성의 법칙
3) 사회적 증거의 법칙
4) 호감의 법칙
5) 권위의 법칙

3. 결론 - 설득의 심리학을 연구하며

본문내용

서론

설득의 심리학에 대하여

살면서 설득의 심리학이 필요한 이유는 설득 당하지 않기 위한 방법들을 알아야 자신이 삶을 살아갈 수 있기 때문이다. 이는 나를 부정한 의도로 설득시키려는 사람들의 마수에서 벗어날 수 있는 비법에 관하여 자세히 알아보며 설득의 심리학에 대해 연구하게 되었다.

본론

01 . 상호성의 법칙

상호성의 법칙이란?
우리는 다른 사람이 우리에게 베푼 호의를 그대로 갚아야 한다는 강박관념에 시달린다. 상호성의 법칙은 남의 호의, 선물, 초대 등등이 결코 공짜가 아니라 분명 미래에 당신이 갚아야 할 빚이라는 사실을 우리에게 일깨워 주고 있다.

상대방을 빚진 상태로 만들어라
상대방을 일종의 빚진 상태로 만들어 놓으면, 정상적인 상태에서는 도저히 불가능한 일도 상대방에게서 ‘그렇게 하시지요’ 라는 승낙을 얻어낼 수 있다.

1) 손님들에게 사탕이나 껌 한 개를 얹어 계산서를 내밀면 팁이 늘어난다.
2) 공짜샘플: 공짜로 제공되는 선물이기 때문에 상호성의 법칙 적용을 받는다. 대부분의 고객들은 소량이나마 제품을 구입한다.


원치 않는 호의에도 빚진 감정은 생겨난다
우리는 남의 호의를 원치 않는다고 해서 쉽사리 거절할 수는 없다. 상대방의 호의를 거절하는 것은 우리 사회의 기초 질서를 위협하는 행위가 되기 때문이다.

되로 주고 말로 받는다
상호성의 법칙의 허점으로는 이 법칙이 사람들 사이의 공평한 교환을 촉진시키기 위하여 형성되었음에도 불구하고 오히려 불공평한 교환이 가중될 수도 있다는 사실이다. 즉, 사람들이 작은 선심을 베풀고 큰 보답을 요구하기도 하기 때문이다.

참고자료

· 없음