스마트관광기술에 기반한 호텔 서비스 사례

소개

주제: 스마트관광기술에 기반한 호텔 서비스 사례

목차

I. 서론

II. 본론
1. 스마트관광기술이란
2. 스마트관광기술에 기반한 호텔 서비스 사례

III. 결론

IV. 출처

본문내용

I. 서론

요즘 주변을 둘러보면 여기에서 기술이 어떻게 더 발전할까 하는 생각이 들정도로 과학기술이 고도로 발달하고 있다. 인터넷 또한 과거에 비해서 훨씬 발달하여 사람들이 일상생활에서 경험하는 모든 것을 서로 이어가고 있다. 이제는 집 외부에서도 집 안에 있는 기기를 스마트폰으로 제어할 수 있고, 인공지능 비서가 내가 원하는 상품을 전자상거래 웹사이트에서 찾아주는 시대이기도 하다. 이러한 눈부신 정보통신기술의 발전은 관광분야에서도 마찬가지로 일어나고 있다. 현재 전세계적으로 관광분야에서도 이른바 스마트관광기술이 빠른 속도로 발전하여 관광의 문법을 다시 쓰고 있다. 스마트관광기술이 무엇인지에 대해서 먼저 살펴보고, 스마트관광기술에 기반한 호텔 서비스 사례에는 어떠한 것들이 있는지에 대해서 조사해보았다.

II. 본론
1. 스마트관광기술이란

스마트관광은 인공지능이나 사물인터넷, 빅데이터 등 다양한 정보통신기술과 관광산업을 한 데에 결합한 새로운 형태의 관광이다. 넓은 의미에서의 스마트관광은 스마트 기술을 이용하여 여행 서비스의 공급자가 수요자인 여행객들에게 보다 편리하고 즐거운 관광 서비스를 제공할 수 있는 기반을 조성하는 것을 의미한다. 스마트 관광에는 무장애 관광도 포함되어 있다.

참고자료

· 국내 스마트관광 사례분석과 시사점, 산업연구원
· ICT 신기술을 활용한 스마트관광의 추진사례 분석 및 활성화 방안 연구, 정병욱, 2015