포스트코로나 관광지 전략 수립 ICT 기술을 중심으로

소개글

스마트관광과 스마트시티 그리고 다양한 스마트관광사례 관련 레포트입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 정보통신기술(ICT)과 스마트관광
2. ICT 활용 일본 스마트관광 사례
① AI 채팅 서비스 Bebot
② AR 길안내 서비스 PinnAR
③ 전자 관광안내판(디지털 사이니지)
3. ICT 활용 영국 스마트관광 사례
① 빅데이터 활용 CityMapper London
② 공유 자전거 Santander Cycles
③ ‘로만 바쓰’ 세계문화유산 5G 테스트

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

관광과 도시는 서로 밀접한 관련이 있다. 관광은 많은 도시의 주요 산업이자 경제 원동력 중 하나이다. 뿐만 아니라 도시에 활력을 불어넣고 새로운 변화를 가져오기도 한다. 정보기술의 발전은 스마트관광으로 이어졌다. 스마트관광은 정보통신기술(ICT)을 기반으로 관광객에게 실시간, 맞춤형 관광정보 서비스를 제공하는 것, 스마트 기기를 이용한 사물 및 다른 사용자와의 상호작용을 통해서 발생하는 정보의 공유라고 정의한다. 정보통신기술은 의사결정과정에서 결정적인 역할을 한다. 관광객들은 스마트폰을 활용하여 실시간으로 정보를 획득하고, 예약하고, 바로 결제할 수 있다. 스마트폰은 인터넷을 기반으로 한 디지털 사회와 스마트관광을 만들어냈다. 스마트관광은 자율적이며, 유연한 정보검색이 가능하며, 즉각적으로 상호작용을 하고, 장소에 구애받지 않으며, 빅데이터를 기반으로 맞춤형 여행정보와 서비스를 검색할 수 있는 특징을 갖는다. 관광객은 장소 및 상황에 관한 인지를 바탕으로 필요한 정보를 손쉽게 얻을 수 있다. 우리는 정보통신기술을 중심으로 코로나19이후 관광지 전략 수립에 대해 알아보고자 한다.

참고 자료

정남호, 김진영, 이현애, 구철모. (2020). 4차 산업혁명 시대의 지속가능발전목표와 스마트 관광 도시의 역할. 인터넷전자상거래연구, 20(2), 127-146.
구철모. (2020). 스마트관광 : 개념과 사례를 중심으로
Santander Cycles, https://tfl.gov.uk/modes/cycling/santander-cycles
BESPOKE, https://www.be-spoke.io/