알리바바 성공요인과 경영전략 사례분석 및 향후전망

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2020.04.28
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소개글

알리바바 성공요인과 경영전략 사례분석 및 향후전망연구 레포트입니다.

자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!

목차

1. 알리바바그룹 소개

2. 알리바바의 성공요인

3. 알리바바 CEO(마윈)의 경영방식

4. 알리바바의 경영전략
(1) 경영혁신전략
(2) 기업 다각화전략
(3) 고객 서비스전략
(4) CSR 전략 (사회공헌활동)
(5) 사업의 수직계열화

5. 결론 및 향후시사점 연구

본문내용

1. 알리바바그룹 소개

알리바바 그룹은 세계 최대 규모의 온라인 쇼핑몰 알리바바 닷컴을 운영하는 뉴욕 증권거래소 상장 기업의 이름이다. 이 회사가 운영하는 알리바바 닷컴은 B2B 온라인 쇼핑몰로, 중국의 중소기업이 만든 제품을 전 세계 기업들이 구매할 수 있도록 중개해 준다. 1999년 마윈회장을 필두로 한 18명에 의해 창립되었으며, 처음에는 Alibaba.com이라는 이름으로 시작하였다. 이후 1999년 10월에 투자자들로부터 5만 달러를, 2000년에는 소프트뱅크에서 20만 달러를 지원받았다. 2001년과 2002년에 걸친 아이디어 회의와 설계 작업이 끝난 후 2003년 5월에 마윈은 일반인을 대상으로 한 온라인 마켓 ‘ Taobao’를 창립했다. 2008년에는 세계적인 제품을 중국 소비자가 직접 구매할 수 있도록 한 B2C(기업과 소비자간 거래) 사이트 T몰을 열면서 중국 전자상거래 시장의 선두주자로 우뚝 섰다.
중국이 세계의 공장으로 불릴 정도로 저임금의 제조업이 발달한 만큼, 중국 기업이 만든 제품을 구매할 수 있도록 한 사업모델은 큰 성공을 거두게 되었다. 창업 당시 중국의 온라인 쇼핑 시장을 지배하고 있던 것은 이베이(ebay)였으나, 이베이(ebay)는 사업 부진으로 중국 시장에서 철수하고 알리바바가 온라인 쇼핑 시장을 독과점하기에 이르렀다.
현재 알리바바를 통한 거래는 중국 국내 총생산(GDP)의 2%에 이르고, 중국 국내 온라인 거래의 80%가 알리바바 계열사들을 통해 이뤄지며, 중국 국내 소포의 70%가 알리바바 관련 회사들을 통해 거래된다. 2014년 현재 알리바바는 미국 뉴욕 증권거래소에 상장되었다.

2. 알리바바의 성공요인

알리바바의 첫 번째 성공요인은 선점 효과다. 현재 알리바바가 중국 온라인 시장의 80%을 장악하고 있다. 온라인 시장은 선점 효과가 크게 작용하는데 알리바바가 먼저 시장점유와 동시에 시장우위를 갖고 있는 상황이다. 정부의 제동이 없는 한 알리바바의 중국 내 시장 점유율은 큰 변동이 없을 것으로 보인다.

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