기업의 인터넷전략

목차

◎전자상거래 성공전략
◎전자상거래의 필수성공요소
◎전자상거래 최근동향
◎전자상거래 전략 모델
◎전자상거래를 가능케 하는 도구
◎전자상거래 성공사이트 사례

본문내용

◎전자상거래 성공전략
지금으로부터 10년 전. 미국에서는 최초의 인터넷 슈퍼마켓 피파드가 탄생했다. 고객이 인 터넷을 통해 제품을 주문하면 할인점에서 대신 구매해 배달하는 서비스로, 당시로선 매우 획기적인 사업이었다. 하지만 의기양양하게 출범했던 피파드는 얼마 지나지 않아 전자상거 래로 쓴맛을 보게 되었다. 비효율적인 전자상거래 시스템으로 인해 가격 경쟁력을 갖지 못 했던 것이다. 너무 잡다한 품목을 다룬 것도 패인이었다. 온라인 판매는 일반 수퍼마켓에서 구하기 힘든 품목으로 특화하는 것이 유리하다는 것을 피파드는 뒤늦게 깨달았다. 철저한 준비 없이 무작정 뛰어든 전자상거래 사업은 값비싼 대가를 요구하는 법이다.

1.내부 효율성 향상에 주목하라.
지금까지 인터넷 쇼핑몰에만 초점이 맞춰졌던 인터넷 상거래 분야가 구매조달, 소비자관리 , 회계관리 등 제반 업무와 연계되면서, 기업 전체의 디지털화가 급속히 진전될 전망이다.
이 과정에서 기업이 가장 큰 효과를 볼 수 있는 인터넷 상거래의 장점은 바로 비용과 인력 인력을 획기적으로 절감할 수 있다는 점이다. 전문가들도 수적인 팽창만 거듭하고 있는 인터넷 쇼핑몰보다는 오히려 인터넷을 통해 내부효율성을 향상시킬 때 기업에게 더 많은 이익 을 가져다 줄 것으로 예상한다. 외부보다 기업 내부에 먼저 주목하라는 얘기다.

참고 자료

없음