인간관계론을 태동시킨 계기가 된 호손 공장 실험의 내용을 고찰하고 이 4가지 실험이 인간관계론에 어떠한 영향을 미치게 되었는가에 대하여 서술하시오

목차

I. 발생배경

II. 인간관계론의 성립
1. 조명실험(1차 실험)
2. 계전기 조립작업실험(2차 실험)
3. 면접실험(3차 실험)
4. 배전기 전선작업실험(4차 실험)

III. 호손실험의 결과

IV. 인간관계론에 미친 영향

V. 참고문헌

본문내용

과학적 관리론은 생산성 증대에는 괄목할 만한 성과를 가져왔으나, 인간을 경시하는 가운데 지나치게 기계적이고 물질적인 면에 치우침에 따라 여러 가지 문제점이 발생하게 되었다. 이에 따라 인간을 중시하는 바탕 위에 대두하게 된 것이 인간관계론이다. 인간관계론은 호손 실험(1924-1932년)을 계기로 발전되기 시작하였다. 호손 실험(Hawthorne experiments)은 호손 조사라고도 하는데 이는 1924년부터 1932년까지 하버드대학의 메이요(E. Mayo) 교수와 뢰스리스버거(F. J. Roethlisberger) 등이 시카고 교외의 웨스턴 전기회사(Western Electric Co. )의 호손 공장에서 실시한 일련의 실험을 뜻한다.
호손 실험의 배경은 당시 호손 공장에는 약 3만 명의 종업원이 있었는데, 이들은 복지후생시설이 완비되어 있음에도 불구하고 불만이 높고 작업능률이 향상되지 않았다.
이에 따라 회사에서는 그 원인을 규명하기 위해 산업에 있어서의 노동과 피로와의 관계에 대한 연구가 행하여지게 되었다.
이 호손 실험은 양키시티 조사(Yankee city research)')와 더불어 인간관계론의 2대 조사로 손꼽히며, 경영관리에 있어 인간관계를 증시하는 인간관계론의 급속한 발전을 촉구하는 계기가 되었다.

참고자료

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· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
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· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
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· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
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