의사결정에 있어 결론도 중요하나 의사결정의 과정도 중요합니다. 의사결정에 있어 과정이 중요한 이유에 대해 토론해 봅시다

목차

1. 문제정의와 욕구규정
2. 관련정보의 수집
3. 해결 가능한 대안 개발 및 평가
4. 최선 대안의 선택
5. 대안의 실행
6. 환류

본문내용

의사결정의 절차는 학자의 관점과 강조점에 따라 다양하게 규정되며 여러 단계와 절차를 거쳐 수행된다. 의사결정의 절차란 체계적이고 과학적인 절차를 필요로 하는 문제 해결적 결정의 과정이다.

I. 문제정의와 욕구규정
불만족스러운 현재의 상황 또는 조건을 문제로 인식하고 그것을 개선 또는 해결하기 위한 의사결정을 하기 위해서는 그 문제나 욕구가 어떤 것인가를 정확히 규정해야 한다. 그 문제와 관련된 상황, 심리적, 사회적 및 문화적 요인과 관련자의 감정도 알아야 한다. 그리고 문제의 심각성, 피해자, 문제를 해결하려는 조직원과 구성원의 욕구도 알 필요가 있다.

II. 관련정보의 수집
문제와 욕구가 규정되어 파악되었으면 그와 관련된 정보를 다양한 경로를 통해 확보해야 한다. 정보의 출처와 수집방법은 문제나 욕구에 따라 다양하다. 그 방법은 조직 내에서나 조직 외에서 개인 ․ 동료 ․ 자료 등을 통해 객관적이고 중요성을 고려하여 수집하되, 검토와 정리 그리고 대안적인 행동방침을 판단할 수 있는 기준 마련을 해야 한다.

참고자료

· 없음