사회복지실천기술론 ) 다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오

목차

1. 서론

2. 본론
1) 나-전달법
2) 적극적 경청 : 반영
3) 적극적 경청 : 명료화
4) 적극적 경청 : 바꾸어 말하기
5) 예외질문
6) 척도질문
7) 기적질문

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

1. 서론
사회복지를 실천하는 현장에서 실제로 만나게 되는 클라이언트에게는 단순히 그들이 가진 어려움이나 문제를 해결해주는 것만이 아니라 그들이 겪는 어려움과 문제 상황에 대하여 깊이 이해하고 공감하는 것이 우선적으로 이루어진 다음에 적절한 방법으로 해결방법을 제시해주거나 도움을 주는 것이 올바른 사회복지의 실천이다. 그러기 위해서는 클라이언트들을 이해하고 공감하며 그들과 원활한 의사소통을 하기 위한 전문적인 기술들이 필요하다.

2. 본론
다음은 사회복지 실천 현장에서 사용되는 기술들과 그것들을 실제 일상생활 속에 사용한 상황과 그 내용을 기술한 것이다.

1) 나-전달법
나 전달법은 상대방을 비난하지 않으면서 나 자신을 주어로 삼고 나의 마음과 감정을 중심으로 표현하는 화법이다. 나 전달법은 사회복지 현장이나 상담 장면에서 뿐만 아니라 일반적인 일상생활 속에서도 흔히 사용할 수 있고, 부드러운 의사소통을 하는 데에 충분한 효과가 있는 화법이라 할 수 있다.
나 전달법을 사용한 첫 번째 상황은 만나기로 약속을 했으나 연락이 잘 되지 않는 친구에게 나 전달법을 사용한 것이다.

참고자료

· 천성문, 이영순, 박명숙, 이동훈, 함경애 「상담심리학의 이론과 실제」 학지사. 2015.