[마케팅]기업사례분석 - 다이소

목차

1. 기업 선정 이유

2. 기업 분석
1) 기업분석 – 4P
2) 기업설명 - STP
3) 기업분석 – SWOT

3. 기업 현황
1) 현황
2) 경쟁사_ 미니소
3) 경쟁사_ 대형마트, 전통시장, 백화점

4. 유통 구조

5. 유통 전략
1) 운영전략
2) 제품전략
3) 가격전략
4) 물류전략
5) 다점포전략
6) 고객전략
7) PB상품
8) S.M.A.R.T 전략

6. 갈등사항 및 발전방향
1) 다이소의 가맹점
2) 직영점과 가맹점의 갈등
3) 가맹점과 가맹본부 갈등
4) 가맹점의 갈등 해결방안
5) 소비자 불만 해결방안

본문내용

기업분석 – 4P
Product
판마단가 대비 높은 원가 비율로 다른기업과 비교하여 높은 수준의 다양한 제품 생산
Price
저렴한 가격 및 균일가 가격 전략을 통한 가격 경쟁력 확보
Promotion
자사의 고객의 요구에 알맞은 전략으로 고객 유인 장점을 잘 활용할수 있는 전략 실행
Place
자동화 창고(AS/RS), 자동분류기 등의 최첨단 설비 활용으로 독자적 물류 시스템 구축

기업설명 - STP
Segmentation
다이소에서 판매하는 상품은 남녀노소 구분없이 모든 연령층이 필요로 하는 생필품
Targeting
생필품을 구입하는 주요 고객층은 20~40대 여성 75%이상 차지
Positioning
다양한 상품을 기반으로 하여 고객의 호기심을 끌어 들임

기업분석 – SWOT
S
① 대형매장
② 다양한 제품 구색
③ 높은 접근성
⑤ 높은 고객 만족도
⑥ 가격 경쟁력의 우위
W
① 낮은 품질의 고정관념
② 제품 서비스 기간 부족
③ 경쟁업체에 뒤쳐지는 마케팅 능력
O
① 경기 침체로 저가 제품 선호
② 계절성을 타지 않는 제품 특성
③ 대형할인마트와의 시너지 효과
T
① 장기간 불황으로 인한 소비심리 위축② 할인점 문화 발달로 가격경쟁 불가피③ 재료원가의 인상

<중 략>

가맹점의 갈등 해결방안
-가맹 본부에서의 경영, 영업활동, 직원관리 및 영업활동에 대한 지원 및 교육
-본사에서 제품의 질을 높인 5.000~10.000원대의 상품코너를 만든다.(마진률과 상품구색의 불만 해결)
-계약평수를 줄여 초기 자본금의 부담을 줄여준다.
-직영점과 가맹점의 상품공급을 동등하게 제공한다.

참고자료

· 없음