마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사과업을 설명하시오

최초 등록일
2019.02.20
최종 저작일
2019.02
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목차

I. 제품
1. 상표
2. 신제품 개발
3. 제품수명주기

II. 가격

III. 유통경로

IV. 촉진

본문내용

시장세분화와 표적시장의 결정 및 이미지 창출에 관한 의사결정이 완료되면 마케팅 믹스에 관한 계획을 수립해야 한다. 마케팅믹스는 기업이 표적시장으로부터 원하는 반응을 창출하기 위하여 사용하는 통제 가능한 마케팅변수들의 조합을 말한다. 마케팅믹스에는 네 그룹의 변수들이 있는데 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 그리고 촉진(Promotion)이다. 네 변수 모두 p로 시작한다는 데 착안하여 이들을 'four P's'라고도 한다.
제품은 기업이 표적시장에 판매대상으로 제공하는 물리적 대상과 서비스의 혼합을 말한다. 예를 들어, 현대자동차의 소나타는 볼트와 너트, 점화플러그, 피스톤, 전조등 및 그 밖의 수많은 부품들로 구성되어 있다. 소동변속과 자동변속이 있고, 그 외에 많은 사양품들이 있다. 제품보증 또한 제품의 일부로 보아야 한다.
가격은 제품을 구입하기 위하여 구매자가 치러야 라는 금액을 말한다. 현대자동차는 전국적으로 동일한 소매가격을 제시한다. 각 대리점은 이 가격을 기준으로 하여 구매자와 협상과정에서 일부 할인하기도 한다. 유통은 표적시장내 소비자들에게 자사의 제품이 획득가능 하도록 하는 모든 활동을 말한다. 현대자동차는 전국에 수많은 대리점을 보유하고 있다.
각 대리점은 여러 차종을 전시하고, 잠재구매자들과 상담을 하고, 가격을 협상하며 판매를 종결하고, 주문과 배달처리를 한다. 촉진은 제품의 장점을 알리고 잠재구매자들에게 구매하도록 설득을 하는 활동들을 말한다. 현대자동차는 TV, 신분, 잡지 등 대중매체에 많은 광고를 하고, 신차 도입시 발표회, 기자회견 등의 행사를 개최하기도 한다.
그리고 대리점들은 구역 내 잠재구매자들에게 우편광고를 하고 방문고객들에게 제품설명과 설득을 한다. 이러한 네 가지 마케팅믹스 요소들이 적절하게 혼합되어야만 효과적인 마케팅프로그램이 구성된다. 각 요소를 별개로 보아 의사결정을 하는 것이 아니라 모든 요소들이 조화를 이루어 원하는 마케팅목표가 달성되도록 전반적 관점에서 결정되어야 한다. 말하자면 자사제품의 특징에 맞도록 가격, 유통방식, 촉진이 계획되어야 한다. 지금부터 제품, 가격, 유통, 경로, 촉진의 각 요소를 차례대로 살펴본다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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