스키너의 행동주의 이론의 강화계획

목차

I. 강화의 내용
1. 적극적 강화
2. 부정적 강화

II. 강화계획
1. 연속강화법
2. 단속강화법
1) 고정간격강화법
2) 변동간격강화법
3) 고정비율강화법
4) 변동비율강화법

본문내용

I. 강화의 내용

1. 적극적 강화 (Positive reinforcement)

적극적 강화는 바람직한 행동의 빈도나 범위를 증가하기 위하여 반응 뒤에 보상을 제공함으로써 자극과 반응의 관계를 강하게 해 주는 강화요인들을 말한다. 조직에서 적극적 강화요인으로 사용되는 보상은 내재적 보상(예 : 만족감, 성취감, 책임감 등)과 외재적 보상(예 : 급료, 승진, 보너스 등)이 있다.

2. 부정적 강화 (negative reinforcement)

부정적 강화는 불쾌한 결과를 제거시킴으로써 바람직한 행동을 유도해 내는 조작적 요인들을 말한다. 즉, 사람은 자신의 행동으로 인해 현재 받고 있는 불쾌한 결과나 싫어하는 결과로부터 피하기 위해서 그는 기존의 행동을 바람직한 행동으로 변화시킨다는 개념에 의한 방법이므로 이를 회피(avoidance)라고도 한다.
예로, 감봉처분을 받은 종업원이 바람직한 행동을 했을 때 감봉처분을 철회하고 원상회복을 시켜 주는 것이다. 그러므로 부정적 강화의 방법이 효과적이기 위해서는 벌이나 불쾌함의 제거가 강화하고자 하는 행동과 결부되어야 한다.
적극적 강화와 부정적 강화는 바람직한 행동을 반복시키는 데에는 공통점이 있지만 강화과정에 차이가 있다. 적극적 강화는 칭찬이나 보상 등 만족스러운 강화요인을 적용하는 데 비하여 부정적 강화는 불만족스러운 결과를 회피함으로써 바람직한 행동을 강화시킨다는 점이다. 따라서 전자에서는 개인이 훌륭한 성과에 따르는 환경으로부터의 유쾌한 결과를 얻기 위해서 열심히 일하는 반면, 후자에서는 개인은 환경으로부터의 불편을 피하기 위해서 열심히 일한다.

II. 강화계획

강화의 일정계획이란 행동의 결과에 따르는 강화제공의 시점과 빈도를 조절함으로써 바람직한 행동을 지속적으로 발현시키기 위한 의도적 활동이다.
경영자는 바람직한 행동과 바람직하지 못한 행동들이 발현될 때마다 즉시 강화를 시켜야 할 것인가, 아니면 어떤 계획이나 일정에 따라서 강화를 적용하는 것이 보다 효과적인가를 고려해야 할 것이다.

참고자료

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· 발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
· 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
· 애착이론과 정신분석 / Peter Fronagy 저, 반건호 역 / 빈센트 / 2005
· 아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
· 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
· 유아인지발달 / 이화도 저 / 창지사 / 2017
· 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
· 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
· 심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003