관광여행 구매의사결정과정의 이해와 마케팅 시사점

목차

Ⅰ. 관광여행 구매의사결정과정에 관한 분석 초안 도출
1. 문제의 인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
4. 구매
5. 구매 후 과정

Ⅱ. 주변 사람 3인에게 관련 내용에 대한 인터뷰 실시

Ⅲ. 전략적 시사점 도출
1. 문제의 인식과 정보탐색
2. 대안의 평가
3. 구매와 구매 후 평가

본문내용

1. 문제의 인식
시간
지자체의 경우 지자체 축제나 특별한 경험을 전달해줄 수 있는 시기에 소비자에게 적절한 방법으로 정보를 전달해야한다.
변화된 환경
지자체는 지자체 관광여행을 개발하기에 앞서 이 시기에 특별한 경제 환경, 경쟁 관광여행상품의 개발, 소비자 트렌드 분석을 철저하기 분석하고 확인한 후 관광여행을 제시할 필요가 있다.
제품소비
관광여행의 상품을 개발할 때 인원 제한을 통해서 관광여행의 상품에 대한 한계나 프리미엄을 제시해주어야 소비자들은 문제를 크게 인식할 수 있다.
제품습득
지자체 관광여행의 경험이 지자체 관광특산품, 음식과 관련될 수 있는 테마여행을 적절히 개발시켜 여행이외에 새로운 상품을 구매할 수 있도록 유도해야 한다.
개인적 차이
관광여행 상품을 개발할 때 여행상품의 종류를 다양화해야 한다. 즉, 가족의 구성, 연령, 성별, 여행하는 사람의 관계를 잘 파악하여 테마 화된 여행상품도 추가적으로 구성할 수 있도록 해야 한다.
마케팅 활동
관광여행 상품이 적절하게 제시되고 인식할 수 있도록 다양하고 참신한 프로모션의 활동이 필요할 것이다.

참고자료

· 없음