170408-외식프랜차이즈 본사 지원의 관계특성이 재계약의도에 미치는 영향

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2017.06.19
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2017.05
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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서 론
1. 문제제기 및 연구의 목적
프랜차이즈는 프랑스어 ‘franc’와 ‘francher’에서 유래한 말로, ‘자유를 준다’는 의미를 가지고 있다.
국내에서는 1970년대 후반 최초의 프랜차이즈로 햄버거 전문업체 롯데이라가 시작되었으며 이후 국내 프랜차이즈 산업의 외식업과 함께 시작되었다.

2014년 프랜차이즈산업 등록가맹본부 3,360개
(전년대비 194개/ 6.1% 증가)

브랜드 총 등록 수 4,199개
(전년대비 294개/ 7.5% 증가)
[외식업 3,011개 서비스업 677개 도소매업 511개 순으로 증가 ]

총 매출액은 50조 992억원 평균 매출액은 170억원
(전년대비 1조 7,819억원 증가) 전년에 비해 2.4% 감소

<중 략>

Ⅱ. 이론적 배경
1. 외식프랜차이즈의 정의
사전적 정의에 의하면 프랜차이즈란 자신의 상호나 상표를 제공하며 영업하는 것 종류의 사업을 말하고, 이를 영업으로 하는 자를 가맹업자라고 부른다.
영어로는 프랜차이징(Franchising)이라고 표현한다.

참고 자료

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