설문 조사 시 회수율 저하방지를 위한 방법

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최초 등록일
2018.09.13
최종 저작일
2018.09
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소개글

주제: 설문 조사 시 회수율 저하방지를 위한 방법

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 설문조사 회수 방식
2. 기관에서의 설문조사 회수 방식
3. 정부에서의 설문조사 회수 방식

Ⅲ. 결론 (총 요약)

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

흔히 연구를 진행할 때나 어떤 조사를 실행할 때에 사용할 수 있는 효율적인 방법은 바로 설문지를 이용한 설문조사다. 응답자들의 반응을 가장 많이, 그리고 제대로 확인할 수 있는 연구도구이기 때문에 데이터를 모으고 정보를 수집할 때에 주로 사용되는 조사 방법이라고 할 수 있는데 이때 설문조사는 다양한 방법에서 시행될 수 있다. 우편조사로 시행이 되기도 하지만 요즘에슨 인터넷을 이용해서 SNS를 통한 설문지 응답방식이 사용되기도 하고 전화를 사용해서 여론조사에 사용되기도 한다. 하지만 SNS를 통해서 응답하는 형식은 타당도도 떨어지고 응답을 성실하게 응답하는 사람이 다소 적다는 단점도 가지고 있다. 그렇기 때문에 우편조사로 인해서 시행되는 설문조사를 많은 기업이나 정부에서 시행하고 있는데 우편조사의 장점은 그만큼 응답률이 성실하고 제대로 된 데이터를 모을 수 있다는 것이지만 단점은 회수율이 떨어진다는 것이다. 그렇다면 설문지를 우편조사로 응답자들을 모을 때에 최대한 많이 회수할 수 있도록 회수율을 높이는 방안은 무엇인지에 대해서 자세하게 알아보도록 하겠다. 또한 창의적으로 개인적인 의견을 들여서 말해보고 그것이 어떻게 응답자들을 모을 수 있는지에 대해서 알아보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 설문조사 회수 방식
설문조사를 진행할 때 흔히 우편조사를 통해서 진행한다면 회수율이 낮다는 단점이 있다. 그래서 정부나 기업에서는 우편요금을 후에 납부할 때 함께 설문지를 제출하는 방식을 택하거나 설문지를 제출할 때에 기념품을 제공하거나 하는 등의 방식을 사용하고 있지만 그래도 회수율이 다소 떨어지는 부분이 있다.

참고 자료

사회복지조사론. 김영종. 학지사. 2007.
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