설문 조사시 회수율 저하방지를 위한 방법

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최초 등록일
2018.06.28
최종 저작일
2018.06
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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 설문 조사시 회수율 저하가 발생되는 이유
2. 설문 조사시 회수율 저하방지를 위한 방법

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
리서치 회사의 설문 조사시 일반적인 회수율은 5%가 채 되지 못한다고 한다. 이처럼 낮은 회수율은 결국 사회조사의 비용상승 및 인력낭비로 귀결되는 바, 본 과제에서는 설문 조사시 회수율 저하방지를 위한 방법에 알아보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 설문 조사시 회수율 저하가 발생되는 이유
-일반적으로 조사 대상자들은 설문조사에 관심이 없는 경우가 많다. 때문에 조사자가 설문조사를 권한다 할지라도 이에 응하는 사람이 많지 않다.

-설문조사에 응할지 말지는 기본적으로 조사자가 아닌 설문 조사 대상자가 결정하는 것이다. 조사 대상자는 회사원, 직장인, 주부 등 바쁜 일상생활로 설문조사에 미처 응할 시간이 없는 경우가 많고, 이는 결국 회수율 저하를 발생시키는 원인이 된다.

-일반적으로 설문 조사에 응하는 조사 대상자는 설문조사에 따른 어떠한 금전적 보상도 받을 수 없다. 이 때문에 조사 대상자는 설문조사를 고리타분한 것으로 인식할 수 밖에 없고, 결국 회수율 저하가 발생되는 것이다.

참고 자료

설문조사자료의 통계 분석 (설문조사방법을 사용하는 논문 지침서) 박용석(부동산컨설턴트), 홍종선(대학교수) 저 | 자유아카데미 | 2007.08.31.
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