역량&성과 관리

소개

역량&성과 관리

목차

1. 성과관리체계의 대두배경
2. 연공주의 VS 성과주의
3. 성과관리 개념 정의
4. 성과평가의 패러다임 변화
5. 성과관리 모델
6. 성과평가
7. 360도 다면평가와 상사평가 의 비교
8. 성과관리 대상 및 기법
9. 상대평가 Vs 절대평가
10. 역량(Competency)이란?
11. 역량의 탄생 히스토리
12. 역량에 대한 다양한 정의
13. 역량구조
14. 역량의 존재에 대한 암묵적 동의
15. 역량(competency)의 정의
16. 역량 모델링은 미래지향적
17. 역량모델 개발을 위한 방법론
18. 영업사원 인터뷰를 통한 역량요소 추출 결과
19. 역량모델의 구성
20. 최종 도출된 OO회사 영업사원의 직무역량은 9개 역량
21. 성과관리의 요소
22. 성과평가
23. 인사평가결과의 활용
24. 성과관리체계
25. 효과적인 성과관리를 위한 기준
26. 인사평가의 측정대상
27. 측정수단의 개발
28. 성과 측정을 위한 방법
29. 역량평가 관리 시스템 – 역량평가 방법
30. MBO(Management By Objectives) 개요
31. MBO제도 운영
32. 평가목적에 따른 평가기법의 비교
33. 성과관리에서의 오류 유형
34. 성과 피드백
35. 성과 관련 문제의 해결

본문내용

성과평가의 개념
■ 성과평가 정의
기업 내 평가에 대한 정의는 다양하게 있으나 공통 요소를 정리해보면…
조직 내의 여러 직무에 종사하고 있는 ①조직원 또는 관리자의 능력, 업적, 태도 등을 조직 효과성의 관점에서 ②정기적이고 체계적으로 검토하고 분석하여 이들의 상대적 가치를 조직적으로 결정하고자 하는 ③제반 관리활동
■ 성과평가 중요성
평가는 직원과 직무, 직원과 회사의의 관계를 지속하도록 도와주는 중요한 매케니즘이다.
평가는 보상과 연결되기 때문에 타당하고 공정한 평가가 이루어지지 않으면 직원에게 지속적으로 효과적인 업무수행을 기대하기 어렵다.
따라서 평가를 잘 운영하게 되면 종업원을 성장시킬 수 있는 능력을 가지게 되며 직원의 만족을 높일 뿐 아니라 조직에 동기부여를 할 수 있다.

성과평가/관리의 개념
■ 성과평가/관리 목적
▪ 전략적 목적(Strategy Purpose) :
개인활동이 조직목표와 전략적 방행에 연계되어야 함을 의미한다. 이에따라 성과평가는 조직의 사업전략이 요구하는 핵심직무를 잘 수행하고 있는가를 평가하는데 초점을 두어야 한다.

참고자료

· 없음