SNS마케팅

소개

SNS마케팅 개념과 SWOT분석및 기업활용사례분석과 SNS마케팅 향후성공전략 제시 레포트입니다.

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목차

1. SNS마케팅의 개념

2. SNS의 개념과 특성

3. SNS마케팅의 장점

4. SNS마케팅의 SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 기업들의 SNS마케팅 사례
(1) 유니클로 사례
(2) 페라리 Ferrari 사례
(3) 나이키 사례
(4) 스타벅스 사례
(5) 현대카드 사례

6. SNS마케팅의 향후성공전략 제시

본문내용

1. SNS마케팅의 개념
SNS마케팅이란 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 소셜미디어를 활용하는 마케팅으로, 다양한 사람들과 실시간으로 정보를 공유 및 소통할 수 있어 저렴한 비용으로 빠르게 제품을 확산시킬 수 있는 마케팅 기법이다. 특히 소셜네트워킹서비스(SNS)를 주로 이용하는 젊은 세대를 중심으로 확산되고 있는 추세이다.

2. SNS 개념과 특성
SNS(Social Network Service)는 개인정보를 선택적으로 공개함으로 다른 사람들과의 커 뮤니케이션을 통하여 새로운 사회적 관계를 형성하는 서비스를 뜻한다.
SNS는 소비자로 하여금 자신을 표현할 수 있는 presence 속성을 가지고 있으며, 각종 정보와 콘텐츠 공유를 위함 Sharing 속성, 커뮤니케이션을 위한 Conversation 속성, 단체 활동을 위한 Group 속성을 가진다. 또한 홍보와 명성을 위산 Reputation 속성, 관계구축을 위한 Relationship 속성, 주체성 표현을 위한 identity 속성을 지니고 있다.(2008, Gene Smith) 결국 소비자는 커뮤니케이션, 상호작용, 관계를 위하여 SNS을 이용하고, 기업의 측면에서는 SNS의 특성을 이용하여, 홍보의 수단으로 SNS를 이용하고 있다.

3. SNS마케팅의 장점
첫째, SNS 마케팅은 네트워크 효과가 뛰어나다. SNS는 기존에 있는 전통 미디어보다 메시지를 쉽고 빠르게 전달할 수 있게 도었고 수평적 네트워크를 통해 빠른 확산이 가능해졌다. 또한 트위터나 페이스북을 활용한 기업의 마케팅 활동은 기존 매체에 버금가는 힘을 가질 수 있는데 반해 비용은 상대적으로 매우 저렵하다. SNS에 있어 개인 간의 상호작용은 지속적인 이용을 이끌어 낼 수 있는 핵심 내용이 된다. 인맥 구축이나 유지 등의 사회적 욕구를 다양한 상호작용을 통하여 만족 시켜 왔다. 따라서 SNS는 그들 간의 상호작용 도구와 공간을 마련하게 됨으로써 활발한 커뮤니케이션과 적극적인 참여를 촉진시키게 된다.

참고자료

· 없음