스타벅스

소개

스타벅스 브랜드분석과 3C,SWOT분석및 스타벅스 마케팅전략 사례분석과 향후 마케팅전략 제시 보고서입니다.

스타벅스의 현재상황과 마케팅전략에 살펴보고 한 발 더 나아가 새로운 발전방향을 정립하여, 스타벅스의 미래전략방향에 대하여 모색해 보았습니다

목차

1. 스타벅스 기업소개

2. 스타벅스의 브랜드가치

3. 스타벅스 3C분석
(1) Company (자사분석)
(2) Competitor (경쟁자분석)
(3) Customer (고객분석)

4. 스타벅스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 스타벅스 마케팅전략 사례
(1) 브랜드마케팅
(2) 표준화전략
(3) 서비스마케팅
(4) 후각마케팅
(5) 프리미엄 마케팅
(6) 차별화 마케팅
(7) 마케팅믹스 4P전략

6. 미래 마케팅전략 제시
(1) VR활용 마케팅전략 제언
(2) CSR (사회공헌활동) 마케팅전략 제언

본문내용

1. 스타벅스 기업소개
스타벅스는 세계에서 가장 큰 다국적 커피 전문점이다.
스타벅스의 회장인 하워드 슐츠(Howard Shultz)가 1983년 밀라노를 방문했을 때 그는 길가에 있는 수많은 에스프레소 바에서 이탈리아인들이 커피와 더불어 휴식을 취하며 편안한 시간을 보내는 것을 보고 이러한 유럽식 커피숍이라는 아이디어를 미국에 접목시키면 성공할 수 있을 것이란 확신을 가지고 사업 확장을 시도했고, 지금의 스타벅스가 되었다
그리고 스타벅스는 2016년 한국시장에서 사상 첫 매출 1조원을 돌파해 1997년이후 18년만에 커피전문점으로는 처음으로‘매출 1조 클럽’에 이름을 올리게 되었다. 영업이익 역시 전년대비 81.2%나 급증하며 사상 최대의 실적을 기록하였다. 커피전문점시장이 레드오션에 진입했다는 평가가 무색해지는 성장세다.

2. 스타벅스의 브랜드가치
우리는 주변 사람이 어느 커피브랜드의 테이크아웃 컵을 들고 있다면, 보통 그 안에 들어있는 음료의 종류에 관심을 두지만 스타벅스의 컵을 들고 있는 것을 본다면 ‘스타벅스의 음료’를 마시고 있다는 것을 먼저 인지하게 된다. 이처럼 스타벅스의 브랜드 가치는 아마 전세계 카페 브랜드 중에서 단연 최고일 것이다. 스타벅스라는 브랜드를 모르는 사람이 없을 것이며 사람들은 스타벅스라는 단어를 들으면 자동적으로 스타벅스의 대표적인 로고인 사이렌(Siren)과 초록색을 떠올릴 수 있을 것이다. 그만큼 사람들에게 인식이 굉장히 넓고 확실하게 잡혀 있으며, 이러한 안정적이고 뚜렷한 브랜드 가치는 지속적인 성공의 받침이 된다.

3. 스타벅스 3C분석
(1) Company (자사분석)
스타벅스는 국내에 새로운 커피 문화를 소개하고 전달하는 것을 자사의 비전으로 하여, 국내 협력업체와의 공생적 관계 유지, 국내 청소년들의 글로벌 리더양성을 위해 진로 교육 재능기부 활동으로 교육 교재 제작과 프로그램 운영을 지원한다. 또한, 바리스타를 육성하며 재능기부까지 펼치고 있다.

참고자료

· 없음