마케팅 MBA

목차

1. 서론
1) 전사,전략적 마케팅전략의 중요성

2. 본론
1) 시장지식관리
2) 마케팅전략의 수립
3) 제품 및 신제품 개발관리
4) 제품전달 : 고객가치를 창출하는 유통경로
5) 고객관리

3. 결론 및 느낀점
1) 결론
2) 느낀점

본문내용

서론

- 전사,전략적 마케팅전략의 중요성 -

소비자는 일상 생활 중에 늘 필요와 욕구를 해결하려고 한다. 목이 마르면 음료수가 필요하고, 기분이 우울할 때는 뭔가 흥분되는 일이나 볼거리가 필요하다. 결국 기업의 이윤은 이러한 소비자의 필요와 욕구를 채워주는 과정에서 창출된다고 할 수 있으며, 바로 이러한 활동을 계획하고 실행하는 관리과정을 마케팅이라 할 수 있다. 그러나 정보화 사회로 진입하면서 ‘만들기만 하면 팔린다’는 생산중심적 사고는 다양해진 소비자의 욕구를 더 이상 만족시킬 수 없게 되었고, 기업들은 고객중심적 사고로의 전환을 꾀할 수 밖에 없었다.
이러한 현실로 인해, 자사를 경쟁사와 차별화하기 위해 새로운 시장을 개척하거나 고객을 주도할 수 있는 전사,전략적 관점에서의 마케팅이 기업성장의 핵심동력으로의 역할을 할 수 있을 것이다. 이와 같은 효과적인 전사,전략적인 마케팅전략을 5가지 핵심단계로 구분하여 알아보겠다.

본론

1. 시장지식관리

시장에서 벌어지는 일들에 대한 지식과 정보를 체계화하고 시사점을 찾는 시장지식관리단계가 선행되어야 한다. 그래야만 자사에 적합한 시장에 대한 대안을 가질 수 있고, 보다 고객 친화적인 마케팅활동을 가능하게 할 수 있다. 이런 시장지식은 거시환경에 대한 지식, 산업과 시장에 대한 지식, 경쟁사 및 자사의 지식, 소비자에 대한 지식으로 구분할 수 있다.

① 거시환경 분석
환경을 분석할 때는 가장 범위가 넒은 거시환경에 접근하여 시장의 기회와 위협뿐만 아니라 변화방향을 나타내는 다양한 트렌드를 사전에 파악해야 한다. 거시환경의 구성요인으로는 경제적요인, 정치적요인, 법률적요인, 사회문화적 요인이 있다.
② 산업과 시장에 대한 지식
자사가 속해 있는 시장이나 산업을 분석하여 시장에서 중요한 성공요인은 무엇인지, 경쟁의 룰은 무엇인지등을 분석하여 자사가 진입하기 좋은 매력적인 목표시장을 찾는 작업이 수행되어야 한다.

참고자료

· 없음