상표대안에 대한 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식이 어떻게 다른지 설명하시오

소개

소비자심리학
1. 상표대안에 대한 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식이 어떻게 다른지 설명하고 각각의 평가방식이 마케팅 시사점에 있어서 어떻게 다른지 설명하시오
2. 최근에 구매한 적이 있는 또는 구매계획이 있는 고관여 제품의 상표선택과정을 보완적 평가방식에 의해 비교할 수 있는 표를 그려보면서 설명하시오

레포트는 제가 직접 새롭게 작성하였습니다.
주제와 관련하여 이론적인 내용, 시사적인 문제를 설명하였고
그 다음 개인적인 의견을 위주로 레포트를 작성하였습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 구매의사결정, 대안의 평가
2. 상표대안에 대한 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식
3. 평가 기준의 결정요인
4. 고관여 제품의 상표선택과정(보완적 평가방식)

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 구매의사결정, 대안의 평가
누구나 제품을 구매하는 데 있어 합리적인 소비를 하기를 원한다. 구매행동은 구매 당시의 특정 욕구(needs)를 충족시키기 위한 것인데 이러한 욕구를 극대화 시키고 만족감을 얻기 위해서는 합리적인 소비가 그 해답이기 때문이다. 합리적인 소비를 하기 위해서 효과적인 의사결정을 내리는 과정인 소비자 구매 의사결정 과정에서의 최적화 된 답을 찾는 것이 바람직하다.
소비자의 구매행동을 유발하는 가장 근본적인 것은 바로 욕구라고 할 수 있다. 소비자는 어떤 욕구가 발생하면 이를 충족시킬 수 있는 수단에 대한 정보를 탐색하게 되며, 이 때 자신의 기억 속에 보유한 관련정보를 자연스럽게 회상하게 된다. 소비자가 기억으로부터 회상한 정보로써 충분히 의사결정을 할 수 있으면 선택 대안들 중에서 한 가지를 구매할 것이다. 이러한 과정에서 소비자는 습관의 형태를 가지고 습관화된 소비를 할 수도 있다. 그러나 자신의 기억으로부터 회상한 정보가 의사결정을 할 만큼 충분하지 못하면 보다 더 많은 정보를 외부로부터 찾는다.

참고자료

· 네이버 지식백과
· 김영신, 강이주, 새로 쓰는 소비자의사결정, 교문사, 2009
· 유성모, 고객 구매선택 모형, 자유아카데미, 2004